롯데홈쇼핑, 장애인 위한 수화방송 실시

롯데홈쇼핑이 3일, 농아인의 날을 맞이해 수화방송을 실시한다고 밝혔다.

롯데홈쇼핑은 아침 7시 15분부터 오후 11시 50분까지 11개 프로그램에 걸쳐 11시간동안 수화 통역을 진행한다. 롯데홈쇼핑은 장애인의 방송접근권 및 시청권 향상을 위해 이번 수화방송을 기획하게 됐다. 이날 방송을 시작으로 향후 청각장애인들을 위한 수화방송 시간을 점차 확대하고 폐쇄자막 제공 및 언어장애인들을 위한 문자 주문 서비스도 선보일 계획이다.

롯데홈쇼핑은 청각장애와 언어장애 고객들을 위해 채팅 상담 서비스를 도입한 바 있다. 뿐만 아니라 매달 사회적 기업 상품 기부 방송을 통해 장애인 자활과 일자리 제공에 기여하고 있다.

이형식 롯데홈쇼핑 대외협력팀 팀장은 “비록 하루 동안 진행되는 수화방송이지만 조금이나마 장애인에 대한 사회적 책임을 생각하게 하는 계기가 되었으면 한다”며 “롯데홈쇼핑은 향후 방송부터 주문, 배송에 이르기까지 모든 과정을 장애인들이 불편 없이 이용할 수 있도록 점차 개선해 나가겠다”고 말했다.