[싱크탱크] 글로벌 브랜드 필수요소 5가지

일관적 브랜드 정체성 확립·각각의 진출 시장에 적절한 확장 시기 거쳐야

글로벌 브랜드로 성장하기 위해서는 일관적인 브랜드 정체성을 확립해야 한다고 하버드비즈니스리뷰(HBR)가 최근 분석했다.

HBR은 글로벌 브랜드로 도약하기 위해서는 이와 함께 5가지 필수요소를 갖춰야 한다고 전했다.

HBR은 패트론스피릿츠인터내셔널(PSI)이 6년 만에 회사 브랜드를 3국에서 130개국으로 확장하는 성과를 거둔 사실에 주목했다.

존 맥도넬 패트론 최고운영책임자(COO)는 글로벌 시장에서 성공하기 위해서는 지속적인 브랜드 정체성을 정하고 진출 시장의 가치와 소비자 행동을 적용하는 방식으로 정체성을 확립해야 한다고 강조했다.

패트론은 일본시장 진출 당시 시장의 바텐더들에게 패트론 음료의 제조 품질과 재료 등 제조 과정을 가르쳤다.

이를 통해 바텐더들은 실제 소비자들에게 패트론의 음료에 대해 설명할 수 있었으며 이는 곧 매출 증가로 이어졌다.

맥도넬은 각각 시장마다 진출 속도가 다르다는 점을 인지하고 적당한 속도에 맞춰 확장해야 한다고 전했다.

실제로 캐나다와 같은 선진국은 자국에 새로운 기업들이 진출할 경우 자국의 규제와 법규를 엄격하게 적용하는 성향이 있어 진출하기까지 시간이 걸린다.

진출 지역의 유통업체들과 네트워크를 형성하는 것도 중요하다고 HBR은 권고했다.

맥도넬 COO는 또 환율 변동성·각국의 규제·국제 거래 인터네셔널 트레이드 규제, 진출 국가 내 시장 경쟁 역시 예의주시해야 한다.

상품 아이디어와 이름, 패키징을 상품 출시 전에 상표화해야 한다고 HBR은 주장했다.

이를 통해 불필요한 특허소송을 피할 수 있다고 HBR은 전했다.

HBR은 기업이 글로벌 브랜드를 확립하기 위해서는 예상 밖의 유통경로를 모색해야 한다고 덧붙였다.

패트론의 가장 성공적인 유통경로는 주요 공항들의 면세점이다.

패트론은 공항 면세점 진출로 인해 새 시장에 가장 빠르게 진출할 수 있는 경로를 마련했다고 강조했다.