사람인, ‘2012 한국서비스품질지수’ 5년 연속 1위

온라인 취업포털 사람인이 ‘2012 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 구인구직사이트 부문 1위로 선정됐다.

이로써 사람인은 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에 처음 구인구직사이트가 포함된 2008년부터 지금까지 5년 연속 1위라는 쾌거를 이뤄냈다.

한국서비스품질지수(KS-SQI)는 지난 2000년 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가 모델이다. 2010년부터 중국, 일본, 홍콩에 이어 올해 싱가포르까지 동일한 모델로 서비스품질을 평가하고 있어 세계적으로 조사의 전문성과 신뢰도를 인정받고 있다.

이번 조사는 63개 일반서비스업, 7개 공공행정서비스 부문 총 289개 기업(관)을 대상으로 진행됐으며, 약 3개월간 8만3400명에게 일대일 개별면접 조사 및 인터넷 패널조사를 병행했다.

사람인은 구인구직사이트 부문에서 경쟁사들을 제치고 최고점인 65.4점을 받아 1위에 올랐다. 평균(63점)보다 2.4p, 가장 낮은 잡코리아(61.5점)보다 3.9p 높은 점수를 받았다.

이정근 사람인 대표는 24일“세계적으로 인정받고 있는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 5년 연속으로 최고의 취업포털 사이트로 선정된 것은 사람인이 끊임없이 성장하고 있음을 입증하는 것”이라며 “앞으로도 사람인은 취업시장의 성장을 견인할 수 있는 핵심 서비스 개발에 더욱 매진하여 리딩 컴퍼니로서의 책임을 다할 것”이라고 말했다.