서울보증보험, 고객콜센터 개소

입력 2012-04-03 14:05

이지영 기자

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서울보증보험이 서울 종로 5가 기독교 연합회관에서 고객콜센터를 개소했다고 3빌 밝혔다.

이 고객콜센터는 대표전화(1670-7000)를 통해 보증보험 및 신용보험 상품 상담, 인터넷청약 관련업무 상담, 원격서비스 등의 서비스를 제공한다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.

콜센터에 접수된 요구 및 문의사항은 전문상담원에 의해 원스톱으로 처리되며 Call Back 서비스의 도입으로 상담 대기가 길어 통화가 어려운 경우 예약 상담이 가능하다.

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