아이폰4S 효과, SKT 우량가입자 되찾아

SK텔레콤의 아이폰4S가입자 중 절반 이상이 KT에서 번호이동을 한 것으로 나타났다.

SK텔레콤은 지난 16일부터 20일까지 KT에서 자사의 아이폰4S로 교체한 869명을 대상으로 설문조사를 한 결과 이 중 절반 이상이 SK텔레콤에서 KT로 이동했다가 되돌아온 사람들이었다고 밝혔다.

조사 결과 설문대상자의 79.6%는 직전에 KT의 아이폰3GS 가입자였으며, 이 중 52.6%는 KT의 아이폰3GS 이전에 SK텔레콤의 가입자였다.

SK텔레콤으로 되돌아온 이유에 대해 42.9%는 '음성 및 데이터 통화품질이 더 좋아서'라고 답했으며 다음으로 브랜드 이미지(35.7%), 이용요금 및 결합요금제(11.8%), 단말기 구매조건(4.4%), 멤버십 서비스(3.6%) 등이 영향을 미친 것으로 나타났다.

특히 KT에서 다시 옮겨 온 SK텔레콤의 아이폰4S 이용자들은 가입자당평균매출(ARPU)이 다른 3G 스마트폰 가입자의 ARPU보다 10% 이상 높은 이른바 '우량가입자'다.

국내 첫 아이폰인 3GS는 KT가 단독출시해 번호이동을 했지만 3GS 출시후 2년여만에 새롭게 선보인 아이폰4S는 SK텔레콤과 KT가 동시 판매해 우량 가입자를 되찾는 효과를 봤다는 분석이다.

한편 KT가 보유한 3GS가입자는 70만명으로 추산된다. 보통의 아이폰 가입자는 일반 스마트폰 대비 가입자당매출이 높아 이동통신사로서는 놓치기 아까운 고객이라는 점에서 2년 약정 종료를 앞두고 가입자 쟁탈전 또한 치열해 질 것으로 예측된다.