기표원, 국제회의 서비스 KS 표준 제정

기술표준원 오는23일 미래 신성장동력산업으로 떠오르고 있는 국제회의(컨벤션) 서비스에 관한 KS 표준을 제정한다고 22일 밝혔다.

이번에 제정된 KS 표준은 컨벤션을 기획·운영하는 기획업체가 제공하는 서비스의 질적 수준 향상을 유도할 수 있도록 컨벤션 기획업체가 갖춰야 할 인프라 요건, 윤리경영, 인적자원의 관리 및 교육, 품질관리, 고객만족도 평가 등에 대한 기준을 정했다.

서비스 프로세스의 효율성과 투명성을 높일 수 있도록 공정한 경쟁 및 영업행위, 기획업체와 주최자간 계약, 안전관리 강화, 친환경적 프로그램 등 서비스 수행의 전단계에 걸쳐 세부 기준도 마련했다.

컨벤션 서비스 표준은 국가표준인증종합정보센터(www.standard.go.kr)에서 열람할 수 있다.

기표원 관계자는 “KS 표준이 컨벤션 업계에서 널리 활용될 수 있도록 관계부처와 협의해 정책에 반영되도록 할 예정”이라며 “컨벤션 서비스 KS 인증에 대해서는 관련업계의 의견을 수렴해 실시여부를 결정할 계획”이라고 말했다.