11번가, ‘100% 무료 환불 보장제’ 실시

SK텔레콤 오픈마켓 11번가는 단독판매 중인 기저귀와 유아생수 제품에 한해 ‘100% 무료 환불 보장제’를 실시한다고 20일 밝혔다.

오는 2월9일까지 진행되는 ‘100% 무료 환불 보장제’는 안전성에 대해 민감하게 반응하는 유아제품이나 사용경험이 없어 신뢰도가 낮은 신제품 등 중심으로 소비자들이 실제 사용 후 구매할 수 있도록 샘플 증정, 샘플 사용 후 불만족 시 배송 시점 기준으로 7일 이내에 무료 환불하는 서비스이다.

진행 상품으로 ‘베베몬 기저귀’ 3팩 구매 시 샘플 3P 및 추가로 물티슈 4팩을 증정하며, ‘아가짱미즈 유아생수’ 2L 3병 구매 시 동일한 정품 1병을 증정한다.

11번가 관계자는 “환불 보장제는 고객들이 제품의 우수성을 객관적으로 확인할 수 있어 온라인몰에서 상품을 믿고 구매하는 좋은 기회가 될 것이다”라며 “고객 반응을 고려하여 향후 환불 보장 이벤트 진행 상품 수를 확대할 예정이다”라고 전했다.