GKL ‘CS 비전 선포식’ 개최

입력 2010-06-29 15:30

황의신 기자

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외국인전용 카지노 ‘세븐럭’을 운영하는 GKL(그랜드코리아레저)은 29일 오후 세븐럭 서울강남점에서 고객중심의 경영의지를 다짐하는 ‘CS(고객만족) 비전 선포식’을 개최했다.

선포식에서는 고객만족경영에 대한 전사적인 공감대 형성을 목적으로 ‘월드 베스트 서비스 카지노(World Best Service Casino)’라는 CS 비전을 전 직원에게 선포하고 각오를 다짐했다.

또 고객만족 슬로건으로 “우리에게 가장 아름다운 별은 바로 고객입니다”를 선포하고 모든 직원이 고객서비스헌장을 함께 선언하며 실천 의지를 다졌다.

회사 관계자는 "CS비전의 성공적인 달성을 위해 앞으로 전사적 캠페인과 CS교육을 실시해 밝고 활기찬 고객 만족 문화를 만들어나갈 예정"이라고 밝혔다.

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