싸이월드 "상습 악플러 10년간 이용 못한다"

싸이월드에서 상습 악플러로 신고 당하면 최대 10년간 서비스를 이용할 수 없게 된다.

SK커뮤니케이션즈는 악성 댓글이나 스토킹으로 인한 피해를 최소화하기 위해 현재 싸이월드에서 시행하고 있는 고객 보호 조치를 확대 적용할 계획이라고 7일 밝혔다.

이 계획에 따르면 현재 최고 1년 이용정지 제재는 10년까지 연장된다. 이용자의 탈퇴 후 재가입을 제한하는 블랙리스트 관리도 강화된다. 개인이 설정할 수 있는 미니홈피 접근 차단 대상은 현재 20명에서 50명까지 확대된다.

싸이월드는 지난달 말 가수 김장훈 씨가 반복되는 악플로 인해 싸이월드 탈퇴를 선언한 후 불량 이용자에 의한 피해가 유명 연예인 만의 문제가 아니라 미니홈피 사용자 전체의 문제로 확대될 수 있다고 판단하고 개선책을 검토해왔다.

SK커뮤니케이션즈 서비스 총괄(CSO) 서영규 상무는 “그간 싸이월드는 국내 최대 실명제 커뮤니티로서 불량 이용자에 대한 일방적, 영구적 제재 보다는 선의의 이용자들이 개인 정보를 보호할 수 있는 조치 강화 쪽에 무게를 실어왔다”며 “하지만 최근 악의적 이용자들에 대한 차단 기능을 강화해야 할 필요성이 대두됨에 따라 이 같은 조치들을 시행하게 됐다”고 설명했다.

SK컴즈는 지난 2004년부터 순차적으로 싸이월드 회원의 사생활 보호 기능을 강화해왔다. 일촌을 세분화해 게시물 공개 정도를 관리할 수 있도록 하거나 비밀방명록 기능을 도입해 스팸을 원천적으로 차단할 수 있도록 했다.

또 싸이월드의 실명제 문화를 네이트 뉴스 댓글에도 도입해 클린 인터넷 문화 형성을 위해 노력해왔다. 회사측은 향후 악플 방지를 위한 대고객 캠페인을 지속적으로 실시할 계획이다.