한국오라클, 엔터프라이즈급 SaaS CRM 전략 및 솔루션 발표

입력 2010-04-26 18:37

심민관 기자

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한국오라클(사장 유원식)은 경쟁이 심화되고 있는 시장상황에서 정확한 고객 뷰를 갖도록 하는 엔터프라이즈급 SaaS CRM인 ‘오라클 CRM 온디맨드 R17(Oracle CRM On Demand R17)’ 출시 발표회를 오는 29일 서울 강남 씨너스 극장에서 개최한다고 26일 밝혔다.

이번 행사에서는 오라클 아태지역 CRM 온디맨드 부문 미셸 반 위덴베르그(Michel van Woudenberg) 상무가 참석해 기존의 온디맨드 CRM이 제공했던 신속한 구축과 사용편의성을 넘어 데이터에 기반한 정확한 ‘고객 뷰’를 확보할 수 있도록 하는 오라클의 엔터프라이즈급 SaaS CRM 전략을 소개할 예정이다. 또 이를 가능하게 하는 최신 솔루션 오라클 CRM 온디맨드 R17에 대해 자세히 소개할 계획이다.

엔터프라이즈급인 '오라클 CRM 온디맨드 R17'은 실시간 통찰력 및 히스토리 분석을 위한 양방향 대시보드 및 고급 분석 기능을 제공하고 사전 개발된 통합 기능 및 유연한 웹 서비스를 통해 비즈니스 프로세스를 통합 지원한다. 이번 행사를 통해 참가자는 최신 CRM 온디맨드에 대한 혜안을 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

특히 이번 행사에서는 오라클 CRM 온디맨드 R17에 새롭게 추가된 생명과학 산업 특화 기능을 소개, 생명과학 산업에서 영업 기획 및 실행의 효율성을 높일 수 있는 방안과 샘플 관리를 효율적으로 할 수 있는 방안이 제시될 예정이다.

#오라클

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