분당서울대병원, 건강보험상담센터 개소

분당서울대학교병원은 국민건강보험공단 경인지역본부와 병원 내에 건강보험 상담센터를 신규로 설치 운영하는 내용의 협약(MOU)을 체결하고 의료이용 현장에서 내원고객을 대상으로 민원서비스를 제공한다고 16일 밝혔다.

분당서울대학교병원 건강보험 상담센터는 국민건강보험공단 성남북부지사에서 운영하며 이번 분당서울대학교병원 내 건강보험 상담센터 개소(2층)로 일평균 약 5000명의 내원고객이 건강보험 관련 민원을 보다 편리하게 해결할 수 있게 돼 고객 편익이 크게 향상될 전망이다.

분당서울대병원 정진엽 원장은 "건강보험 상담센터의 운영으로 건강보험과 관련된 환자의 고충을 현장에서 즉시 상담·안내함으로서 공단과 병원을 오가야했던 환자들의 불편이 해소돼 내원객들의 편익 증진과 권익을 보호하고 병원 신뢰도를 향상 시킬 수 있을 것"이라고 전했다.