ADT캡스, 100억규모 시스템 구축 완료

ADT캡스는 100억을 투자해 중앙관제시스템 및 고객 서비스를 위한 신규 시스템 구축을 완료했다고 28일 밝혔다.

이번에 구축된 중앙관제시스템 ‘ADT BlueMaster’는 GIS(지리정보시스템), GPS(위성항법장치)를 기반으로 한 최첨단 관제시스템이다. 100만 고객까지 수용 가능한 대용량의 모니터링 시스템을 갖추고 있어 최단거리 출동 차량 확인을 통한 빠른 출동 서비스가 가능하다.

또한 보안 업체에서는 최초로 영업 정보, 고객 서비스 정보 및 관제 시스템을 통합 관리할 수 있는 ERP 시스템을 구축했다.

이번 ERP 시스템은 모든 업무를 전산화함으로써 본·지사간의 원활한 업무 지원뿐 아니라 고객 관리 시스템 일원화를 통한 효율적인 업무 환경이 조성됐다.

아울러 신용카드를 이용해 모바일 상에서 결재할 수 있는 모바일결재서비스와 고객이 직접 인터넷을 통해 보안서비스 내역 및 계약, 청구, 수금내역 등을 열람 및 출력할 수 있는 ADT Select도 선보였다.

이혁병 ADT캡스 회장은 “ADT캡스는 전세계 1위 보안업체로서의 명성을 확고히 하기 위해 글로벌 보안 시스템 도입 및 직원 개개인의 서비스 마인드를 최상위로 끌어 올리기 위한 지속적인 노력을 강구할 것”이라고 말했다.