팔레트, AI 에이전트 서비스 ‘Palette Agent’ 출시

- 다양한 AI 모델과 업무 도구 통합… 사용자 중심의 AI 업무 환경 구현

▲‘Palette Agent’ 화면 (팔레트 제공)

AI 플랫폼 기업 팔레트(대표 이종근)는 지난달 23일 AI 에이전트 서비스 ‘Palette Agent’를 공식 출시했다.

최근 글로벌 빅테크 기업들이 AI 에이전트 시장에 본격적으로 뛰어들며 경쟁이 치열해지는 가운데, ‘Palette Agent’는 다양한 AI 모델과 업무 도구, 맞춤형 앱 제작 기능을 하나의 환경에서 연계하는 통합 AI 업무 플랫폼을 지향한다.

AI 에이전트는 사용자가 모든 과정을 일일이 지시하지 않아도 주어진 목표를 달성하기 위해 계획을 세우고 도구를 활용해 실행하는 자율형 AI다. 기존 생성형 AI가 질문에 답하는 데 초점을 맞췄다면, AI 에이전트는 사용자의 목표를 실제 업무 결과로 연결하는 실행형에 가깝다.

‘Palette Agent’는 ChatGPT, Claude, Gemini 등의 AI 모델을 팔레트의 자체 LLM인 ‘Palette Smart’로 통합해 사용자의 요청과 대화 맥락, 작업의 성격에 맞춰 적합한 모델과 기능을 연결한다. 이를 통해 사용자는 각 AI 모델의 특성이나 프롬프트 작성법을 별도로 익히지 않아도 하나의 서비스 안에서 기획, 문서 작성, 리서치, 앱 제작, 업무 자동화 등 다양한 작업을 수행할 수 있다.

또한, 복잡한 기술을 앞세우기보다 사용자가 자연스럽게 자신의 작업 환경을 만들도록 설계한 사용자 중심의 UI 인터페이스 디자인으로 차별화를 이뤘다.

회사는 이번 출시를 통해 새로운 AI 방향성으로 ‘Authentic Intelligence’를 제시했다. 이는 단순히 더 똑똑한 답을 내놓는 인공지능(Artificial Intelligence)을 넘어, 사용자의 의도와 맥락을 정확히 이해하고 사용자의 통제 아래 실질적인 결과를 만들어내는 사람 중심의 AI를 의미한다.

이종근 대표는 “Palette Agent는 질문에 답하는 ‘똑똑한 AI’를 넘어 사용자의 의도를 이해하고 맥락을 연결해 실제 업무를 완결하여 ‘정확한 답’을 제공하는 AI모델”이라며 “앞으로 사람의 고유한 지능을 확장하는 Authentic Intelligence Workspace로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

특히, 사용자가 원하는 작업을 자연어로 요청하면 필요한 도구 앱을 직접 만들거나, 개인과 팀의 업무 방식에 맞는 맞춤형 솔루션을 구성할 수 있도록 설계됐다. 업무 요청부터 실행, 결과 관리까지 하나의 환경에서 이어지도록 해 개인 사용자와 팀 모두의 생산성 향상을 지원한다.

한편, 팔레트는 서비스 출시를 기념해 신규 가입 고객에게 총 600크레딧(기본 500크레딧, 웰컴 축하 100크레딧)을 무료로 제공하는 출시 기념 프로모션을 진행하고 있다. 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

회사는 새로운 AI 사용 경험을 알리기 위한 ‘Don’t Prompt, Start Palette’ 캠페인도 함께 전개할 예정이다.