원격 근무, 그린IT로 날개 달았다

정부ㆍ기업 도입 활발... 통제형 조직문화 벗어나야

IT 기술을 기반으로 한 원격근무 시스템 도입이 그린 IT로 인해 새롭게 조명되고 있다. 생활 패턴이 변화하면서 직장에서도 효율적인 업무환경을 조성하고자 하는 분위기가 확산되고 있기 때문이다.

이미 각종 정책 자료에서도 원격근무에 대한 에너지 절감 분석 자료를 제시한데다, 정부와 기업에서도 발빠른 움직임을 보이고 있다.

1일 정부와 업계에 따르면 기존 직장 중심이 근로관이 개인생활과 삶의 질을 중시하는 이른바 WLB(Wo가-Life Balance)으로 변화하면서 원격근무 도입을 추진중이다.

▲그린 IT에 대한 관심이 높아지면서 효율적인 원격근무 도입이 활발히 이뤄지는 가운데 KT 이석채 회장이 직원들과 화상회의를 하고 있다.

원격근무는 IT를 기반으로 주 1회 이상 정기적으로 소속 기관이나 회사의 고정된 근무지가 아닌 이동이 편리한 장소에서 업무를 수행하는 방식으로 정의된다.

선진국의 경우 국가 차원에서 70년대부터 가족친화정책을 도입하는 등 원격근무제의 정착이 이뤄진데 반해 국내는 아직까지 걸음마 수준을 보이고 있다.

그러나 최근 그린 IT에 대한 관심이 높아지면서 원격근무는 새로운 근무 환경의 패러다임으로 다시 부상하고 있다.

국내에서는 글로벌 IT 업체인 IBM이 1995년에 국내 최초로 모바일 오피스를 시행, 한국지사 2600여명의 직원 중 60% 이상이 이 제도에 동참하고 있는 것으로 나타났다.

이 시스템으로 인해 외근, 장기출장, 인원변경에 따른 공실률을 최소화해 공간 비용을 50% 이상 줄여 연간 22억원의 경비 절감 효과를 거뒀다.

정부 역시 국가전략 차원에서 원격근무 비율을 현재 2.4%에서 오는 2013년까지 20%로 끌어올리는 방안을 검토 중이다.

이를 위해 내년에 보안, 모바일 전자결재 등 원격근무 기반 시스템을 구축하고, 2013년에는 인터넷 메신저, 인터넷전화 등 서비스를 연계한 통합 커뮤니케이션을 도입한다는 계획이다.

이처럼 원격근무에 대한 효율성이 입증되면서 업계에서도 관련 사업에 대한 전략적 추진 방안을 모색하는 등 영역 확대를 꾀하고 있다.

KT는 강점인 유무선네트워크의 운영노하우를 바탕으로 화상회의, 재택근무, 환경-에너지 모니터링 (Eco-flux) 등 솔루션 사업으로의 사업 영역을 확대 기회를 엿보고 있다. 실제로 KT는 정부기관, 공공기관, 일반 기업 등 2006년 이후 300여 기관에 화상회의 서비스를 제공하고 있다.

특히 화상회의 시스템 사업영역에서 KT의 경쟁력은 운영부분으로 Operation Company로 포지셔닝을 통해 우수한 솔루션업체 발굴, 시공-설계사업자와의 파트너쉽 등 특화사업자화에 나섰다.

내부적으로도 지난 1월부터 이석채 사장 취임 이후 사장실 및 본사ㆍ사업부서 임원, 전국 42 지역 마케팅ㆍ법인ㆍ네트워크운용단장실 등에 화상회의 시스템을 설치해 수시로 회의를 개최하고 있으며, 3월에는 전국 지사로 확대 시행하고 있다.

한편 KT경영경제연구소는 KT가 국내외 회의의 20%를 인터넷 화상회의로 대체할 경우, 탄소 배출 감소 25만 톤(53억원), 출장비용 절감(44억원), 업무생산성 향상(40억원) 등 모두 137억원 상당의 비용절감 효과를 거둘 것으로 분석했다.

KT 관계자는 “구축형 사업수주시 네트워크 증설ㆍ신규로 인해 매출대비 약 20% 시너지 매출 발생할 것”이라며 “그룹내 29개 계열사까지 포함하게 되면, 본사와 수시 커뮤니케이션을 통한 의사결정 신속화 등 업무효율성이 기대된다”고 말했다.

하지만 국내 근무환경이 여전히‘1인1좌석제’에서 벗어나지 못하고, 원격근무에 대한 정확한 규정도 마련돼 있지 않아 제도가 확산되기 위해서는 다소 시간이 걸릴 것이라는 지적도 제기되는 상황이다.

한국정보화진흥원 홍효진 선임연구원은 “최첨단 IT 환경에도 불구하고 원격근무가 확산되지 못하는 이유는 이에 대한 부정적 인식 때문”이라며 “대면 통제형 조직문화로 인해 업무공간을 벗어난 상태에서 업무를 수행하는 것에 대해 ‘눈도장을 못 받으면 승진을 못 한다’는 조직문화도 개선돼야 한다”고 강조했다.

홍 연구원은 또 “최근 저탄소 녹색성장이 국가정책기조가 되면서 원격근무에 대한 정책적 관심은 높아졌다”고 전제한 뒤 “그러나 현실적으로 원격근무 전반에 대한 공신력 있는 통계자료 등 인프라는 미비하다”고 덧붙였다.