LG전자, 美 소비자 만족도 1위…4개 부문 석권

프렌치도어·양문형 냉장고 등 최고 평가
핵심 부품 기술력으로 프리미엄 시장 입지 강화

▲LG전자가 미국 시장조사기관 ‘JD 파워(JD Power)’가 발표한 ‘2025 가전제품 소비자 만족도 평가’에서 프렌치도어 냉장고,양문형 냉장고,건조기, 레인지 총 4개 부문 1위를 기록했다. (자료제공=LG전자)

LG전자가 미국 소비자들이 뽑은 가전제품 만족도 조사에서 1위를 차지하며 현지 시장에서 공고한 제품 경쟁력을 입증했다.

LG전자는 최근 미국 시장조사기관 ‘JD 파워(JD Power)’가 발표한 ‘2025 가전제품 소비자 만족도 평가’에서 △프렌치도어 냉장고 △양문형 냉장고 △건조기 △레인지 등 총 4개 부문 1위를 기록했다고 23일 밝혔다. 이는 올해 평가에서 가전 브랜드 중 최다 수상 기록이다.

JD 파워는 최근 1년간 주요 가전제품을 구입한 소비자 1만5000여 명을 대상으로 내구성, 성능, 부가 기능, 사용 편의성, 디자인, 가치, 브랜드 신뢰도 등 7개 항목의 만족도를 조사해 순위를 발표한다.

LG전자의 프렌치도어 냉장고와 양문형 냉장고는 제품 본연의 성능과 내구성, 디자인 등에서 우수한 평가를 받았다. JD 파워는 양문형 냉장고에 대해 “형태와 기능을 고려한 디자인과 식재료 정리가 쉬운 넓은 내부 공간으로 가치 항목에서 우수하다”고 설명했다.

건조기와 레인지도 성능과 디자인에서 탁월함을 인정받아 정상에 올랐다.

LG전자는 최근 5년간 JD 파워가 발표한 소비자 만족도 조사에서 꾸준히 상위권을 유지하며 북미 시장 내 프리미엄 가전 브랜드로서의 위상을 굳혔다. 이는 핵심 부품 경쟁력이 뒷받침된 결과라는 분석이다. LG전자는 직접 개발·생산하는 ‘AI DD 모터’와 ‘인버터 리니어 컴프레서’를 통해 세탁기와 냉장고의 성능과 효율을 강화하고 있다.

올해 초 미국 소비자 매체 ‘컨슈머리포트’가 발표한 ‘가장 신뢰할 수 있는 가전제품 브랜드’에서도 총 8개 분야를 모두 제조하는 종합가전회사 중 6년 연속 최고 순위를 차지했다. 북미와 유럽 주요 소비자매체 평가 결과에서도 냉장고는 10개국 28개 평가, 세탁기는 6개국 9개 평가, 건조기는 4개국 5개 평가에서 1위를 기록하고 있다.

정규황 LG전자 북미지역대표 부사장은 “세계 최대 프리미엄 시장인 미국에서 가전 리더십을 인정받은 결과”라며 “차별화된 제품 성능과 편리한 고객 경험을 알려 나갈 것”이라고 말했다.