
최민하 삼성증권 연구원은 10일 “KT 이용자들을 중심으로 특정 지역에서 무단 소액결제 피해가 발생해 한국인터넷진흥원(KISA)에 사이버 침해 사실을 신고한 상태”라며 “정확한 범행 수법과 피해 경로가 규명되지 않은 상황에서 보안 리스크가 부각되고 있다”고 분석했다.
KT는 지난달 27일 경기 광명·서울 금천·경기 부천 등 일부 지역에서 휴대전화 소액결제 피해가 처음 확인된 뒤, 이달 8일 KISA에 정식 신고했다. 피해는 주로 새벽 시간대 모바일 상품권 구매 방식으로 발생했으며, 현재까지 총 79건이 접수됐다. 광명 61건(약 3800만 원), 금천 13건(약 780만 원), 부천 5건(약 411만 원) 규모다.
회사는 소액결제 한도 축소와 비정상 결제 패턴 탐지 강화 등 긴급 보호조치를 시행했으며, 과학기술정보통신부와 KISA가 합동조사단을 꾸려 원인 파악에 착수했다. 다만 단말기 기종, 개통 대리점, 연령, 사용 패턴 등에서 공통점이 발견되지 않아 수사와 조사가 장기화될 가능성이 제기된다.
최 연구원은 “SK텔레콤의 과거 사례와 달리 실제 금전적 피해가 발생한 만큼 투자심리 위축은 불가피하다”며 “향후 조사 결과와 추가 대응 여부가 고객 신뢰 회복과 비용 부담의 핵심 변수가 될 것”이라고 내다봤다.



