하루 71만 건 지워져…카톡 삭제 기능에 불붙었다

사라진 말풍선 흔적…이용자 반응은 폭발적

(사진제공=카카오)

카카오가 메시지 삭제 가능 시간을 5분에서 24시간으로 늘린 뒤 삭제 기능 사용이 3배 이상 증가한 것으로 나타났다.

카카오톡에서 메시지를 보낸 뒤 지울 수 있는 시간이 대폭 늘어나자 이용자들이 삭제 기능을 더욱 적극적으로 활용하고 있다.

8일 카카오에 따르면, 메시지 삭제 가능 시간을 5분에서 24시간으로 연장한 지난달 12일 이후 일주일간 평균 삭제 이용 건수는 업데이트 전 일주일 평균보다 327% 증가했다. 발송 후 5분이 지난 뒤 메시지를 지운 이용자만 하루 평균 71만 명에 달했다.

(출처= 카카오브랜드미디어 유튜브 캡처)

카카오는 2018년 메시지 삭제 기능을 처음 도입한 지 7년 만에 이번 개편을 단행했다. 적용 대상은 텍스트, 이미지, 영상, 이모티콘 등 모든 메시지 유형이다. 카카오는 “발신자의 실수를 보완하기 위해 삭제 가능 시간을 늘렸다”고 설명했다.

삭제 후 표시 방식도 달라졌다. 기존에는 삭제한 사용자의 말풍선에 ‘삭제된 메시지입니다’라는 문구가 표시됐으나, 이제는 채팅방 전체 피드에 ‘메시지가 삭제되었습니다’라는 안내만 뜬다. 단체 대화방에서는 삭제 주체를 확인할 수 없고, 1대1 대화에서도 상대방 메시지를 지운 경우가 아니라면 누가 삭제했는지 알 수 없다.