서울신용보증재단, 전국 채권회수 실적 1위…중기부장관 표창 수상

▲서울신용보증재단 수상 사진. (사진제공=서울신용보증재단)

서울신용보증재단이 전국 지역신용보증재단 가운데 채권 회수 실적 1위를 차지하며 중소벤처기업부 장관 표창을 받았다. 올해 채권 회수액은 역대 최대 규모인 654억 원으로 재단 설립 이래 최고치를 기록했다.

재단은 7일 열린 ‘제25회 신용보증재단중앙회 창립기념식 및 유공자 포상식’에서 소속 직원 3명이 중소벤처기업부 장관 표창 1건과 신용보증재단중앙회장 표창 2건을 수상했다고 8일 밝혔다.

이번 수상은 신용보증재단중앙회가 전국 16개 지역재단을 대상으로 실시한 ‘2024년 채권회수실적 평가’ 결과에 따른 것이다. 이 평가는 각 재단의 재무 건전성 확보를 위한 회수 목표 달성과 성과를 평가한다.

서울신보는 2024년 한 해 동안 총 654억 원의 구상채권을 회수했다. 이는 전년 대비 45% 증가한 수치로 코로나19 팬데믹 이전 3개년 평균 회수액인 454억 원과 비교해도 200억 원 이상 늘어난 규모다. 특히 올해 대출금을 제때 상환하지 못한 고객 채무 가운데 25.4%를 정상 상태로 회복시켰으며 연체 채권 잔액은 전년보다 397억 원 줄였다.

재단은 이러한 성과를 위해 채무자 맞춤형 전략과 조직 개편을 추진했다. 지난 10년간 채권 회수 데이터를 분석해 회수 영향 요소를 도출한 뒤 채권 분류 체계를 기존 13등급에서 22등급으로 세분화했다. 기업 운영 기간과 보증 이력, 휴폐업 여부뿐 아니라 대표자의 연령과 부동산 보유 여부 등도 반영했다.

등급별 회수 가능성을 반영한 전략도 병행됐다. 우량채권에는 회생지원보증을 통해 일시 상환을 유도했고, 중간 등급은 채무조정을 통해 자발적 상환을 독려했다. 회수가 어려운 채권에는 분할변제를 제안하고 정기 접촉을 이어갔다.

또한 새출발기금 전담 조직을 신설하고 전국 재단 최초로 희망동행자금을 운영해 연체 발생 전 상환 부담을 줄였다. 고객 대상 일대일 맞춤 상담을 통해 보증 조건과 상환 일정을 조정하면서 연체를 사전에 차단하고 상환 유인도 높였다.

재단은 이를 바탕으로 보증과 채무조정뿐 아니라 경영 컨설팅까지 연계하는 종합 상담 서비스도 본격 운영 중이다. 오는 9월부터는 채무자의 도덕적 해이를 방지하기 위한 자체 규제 프로그램을 도입하고, 12월부터는 정기 전자고지 시스템도 운영할 계획이다.

최항도 서울신용보증재단 이사장은 “재단의 재무 건전성은 소상공인에게 안정적인 보증을 제공하기 위한 핵심 기반”이라며 “앞으로도 철저한 채권 관리와 현장 밀착형 상담을 통해 약자와의 지속 가능한 동행을 이어가겠다”라고 말했다.