11번가, 한국서비스품질지수 이커머스 부문 1위 달성

입력 2025-07-03 13:04

유하영 기자

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18년 연속 1위⋯고객 최적화 서비스 제공 결과

(사진제공=11번가)

SK스퀘어 자회사 11번가는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 이커머스 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.

이번 조사에서 11번가는 서비스 전문성과 품질, 사회적 가치 등에서 높은 점수를 받았다. 무료 멤버십 서비스인 '11번가플러스'도 고객 니즈에 최적화된 서비스로 호평을 받았다.

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