르노코리아 ‘그랑 콜레오스’는 죄가 없다 [노트북 너머]

4년 만에 신차를 선보이는 르노코리아가 뜬금없는 암초를 만났다. 바로 ‘집게손’ 논란이다. 르노코리아의 사내 유튜브 홍보 채널에서 한 직원이 남성 혐오를 의미하는 ‘집게손’을 지속적으로, 의도적으로 노출한 사실이 알려지며 문제가 터진 것이다.

해당 직원의 행동은 변명의 여지 없이 잘못된 행동이다. 불필요한 행동으로 본인이 근무하는 기업이 사활을 걸고 준비한 신차의 출시를 방해한 점은 이해가 안 되는 수준을 넘어 괘씸하기까지 하다. 해당 직원이 이에 대한 무거운 책임을 온전히 지길 바랄 뿐이다.

다만 르노코리아에 쏟아지고 있는 거친 의견들은 우려스럽다. 해당 직원의 부적절한 행동을 마치 르노코리아 전체의 기업 문화인 듯 싸잡아 비난하는 의견은 다소 지나치다.

물론 르노코리아의 대응 일부가 의문스러운 점은 있다. 그러나 스테판 드블레즈 대표까지 나서서 “이번 논란을 일으킨 점에 대해 깊이 사과한다”며 인사위원회를 열어 사안을 검토하는 등 내부에서도 문제 해결을 위한 절차가 진행 중이다. 절차가 다소 느리고 속 시원하게 진행되지 않는 것처럼 보일 수 있으나 침착하게 경과를 지켜볼 필요도 있다.

논란을 떠나 르노코리아의 신차 ‘그랑 콜레오스’를 살펴보면 분명 매력이 있는 차다. 최근 수요가 높은 하이브리드 모델이고, 패밀리카로 활용하기에 충분한 동급 최고 수준의 실내 공간을 갖추기도 했다. 사전 계약이 100% 실계약으로 이어지는 것은 아니지만 가장 최근의 신차 출시인 2020년 XM3보다도 더 많은 사전 계약을 기록하는 등 관심도 높다.

안타깝고 화가 나지만 이번 사안에 대해 차는 차대로, 잘못은 잘못대로 나눠볼 필요가 있다. 소비자 입장에서도 시장에서 대안을 제시할 수 있는 기업이 사라지는 것은 바람직하지 않다. 침착하게 살펴보자. 그랑 콜레오스는 아무 잘못이 없다.