저축은행 금융재기지원 센터서 8000여 건 상담…"자체 채무조정으로 금융부담↓"

상담센터 운영 후 자체 채무조정 실적 2.5배 증가

저축은행중앙회와 저축은행이 '금융재기지원 종합상담센터 및 상담반(상담센터)'에서 총 8000건의 고객상담을 실시했다고 28일 밝혔다.

저축은행중앙회와 저축은행 79개사는 지난달 3일부터 금융재기지원 상담센터 운영을 시작했다. 최근 금리인상 및 경기회복 둔화로 저축은행 대출상환에 어려움을 겪는 고객을 지원하기 위한 조치다.

중앙회에는 금융재기지원 종합상담센터가, 개별 저축은행에는 상담반이 설치돼 자체 채무조정제도·저축은행 취약차주 지원상품 소개 및 채무조정 실행 담당조직 연계, 공적 채무조정제도 안내 등이 이뤄졌다.

중앙회에 따르면 지난달 3일부터 이달 18일까지 상담센터에서 총 8167건의 고객 상담이 실시됐다. 이중 약 572억 원 규모의 대출에 이자감면, 원리금 상환유예, 만기연장 등 자체 채무조정을 실시해 차주의 금융비용 부담을 경감했다.

상담센터 운영 이후 지난달 중 저축은행업권 자체 채무조정 실적은 343억 원으로, 지난해 동월(140억 원) 대비 약 2.5배 증가한 것으로 집계됐다.

저축은행중앙회 관계자는 "업계는 취약ㆍ연체차주 지원의 실효성을 높이기 위해 자체 채무조정의 지원범위를 확대하고 지원 대상자에 대한 안내를 강화하는 등의 노력을 추진하겠다"고 말했다.