엔카닷컴, 중고차 점검 상태 설명해주는 서비스 ‘믿고’ 출시

▲엔카닷컴, 중고차 상태 점검 설명해주는 서비스 ‘믿고’ 출시 (사진제공=엔카닷컴)

엔카닷컴이 중고차 점검 상태를 설명해주는 새로운 서비스 ‘믿고(MEET-Go)’를 선보인다고 4일 밝혔다.

믿고는 성능 전문가가 직접 중고차 상태 등 차량 정보를 명확히 고객에게 설명해 안심하고 중고차를 선택할 수 있도록 지원하는 서비스다.

차량을 충분히 확인한 후 구매하고 싶은 고객이나 차량에 대한 지식이 부족해 중고차 구매를 망설였던 고객도 누구나 부담 없이 이용할 수 있다.

믿고 차량은 엔카가 운영하는 직영성능장에서 중고차 성능‧상태 점검을 진행해 점검 신뢰도를 높였다.

자동차 주요 장치 69가지 항목에 대해 엔카가 직접 성능상태를 점검하고 외관 스크래치‧휠‧타이어 상태‧실내 시트와 냄새 등 100여 가지 항목의 추가적인 검수도 진행한다.

고객의 차량 확인과 성능 전문가 안내는 쇼룸이 조성된 ‘믿고 센터’에서 이뤄진다. 첫 믿고 센터는 경기도 수원에 오픈했고 추후 전국으로 확대될 예정이다.

이용을 원하는 고객은 엔카 홈페이지 및 앱에서 믿고 차량을 확인해 원하는 매물을 선택한 후 센터 방문을 예약하면 된다.

믿고는 원활한 고객 상담을 위해 1대 1 사전 예약제로 운영되며, 한 번에 최대 2대까지 예약할 수 있다.

구매 시에는 대출, 명의이전 등 센터 매니저의 계약 지원도 받을 수 있고 7일 동안 타보고 구매 결정할 수 있는 ‘7일 책임 환불제’도 적용된다. 또한 ‘엔카보증’, ‘엔카페이’ 등 추가적인 엔카 서비스도 이용할 수 있다.

엔카닷컴 관계자는 “엔카닷컴은 지난 20여 년간 다양한 신뢰 서비스를 통해 중고차 시장의 새로운 기준을 만들어 왔다”며 “신규 서비스 ‘믿고’를 통해 고객들이 보다 중고차를 안심하고 선택할 수 있도록 하겠다”고 말했다.