강희석 SSG닷컴 대표 “성장·고객·플랫폼·수익, 핵심 추진과제”

▲강희석 SSG닷컴 대표이사가 '오픈 톡' 행사에 참석해 발표를 하고 있다. (사진제공=쓱닷컴)

강희석 SSG닷컴 대표는 회사 임직원이 참여한 오픈톡에서 올해 핵심 추진과제로 성장, 고객, 플랫폼, 수익을 제시했다.

SSG닷컴은 26일 오후 서울 역삼동 본사에서 올해 첫 '오픈 톡(Open Talk)' 행사를 진행했다고 27일 밝혔다.

강 대표는 오픈 톡 행사에서 "2023년은 사업 모델의 본질적인 경쟁력 확보와 수익구조 개선을 통해 지속 가능한 성장 체계를 구축하는 원년이 될 것”이라며 “그로서리, 라이프스타일 등 핵심 카테고리에서 고객의 첫 번째 선택을 끌어내는 ‘고객 신뢰 기반의 프리미엄 플랫폼’으로 진화해 나가자"라며 당부했다.

SSG닷컴은 성장, 고객, 플랫폼, 수익 등 중장기적으로 추진해야 할 네 가지 과제를 선정했다.

성장 관점에서는 쓱배송 서비스를 앞세워 경쟁이 치열한 온라인 장보기 시장에서 확고한 경쟁 우위를 확보한다는 목표를 세웠다. 라이프스타일(비장보기) 분야에서는 프리미엄/럭셔리 브랜드 기반으로 성장 중인 패션, 뷰티 카테고리를 전략적으로 육성해 시장 지배력을 확대한다.

고객 측면에서는 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 오프라인 주요 관계사 혜택이 연결된 ‘통합 멤버십 2.0’을 연내 론칭하며 고객 로열티 프로그램을 강화한다는 계획이다.

SSG닷컴, G마켓/옥션, W컨셉 등 개별 플랫폼의 역할 특화를 이뤄내며 통합 관점에서 이커머스 시장을 선도할 수 있는 플랫폼 전략을 수립한다.

마지막으로 수익 관점에서는 지난 2022년 하반기부터 추진하고 있는 ‘균형 성장’ 전략을 강화하며 향후 흑자로 전환할 수 있는 사업 모델을 만들어 낸다는 계획이다.