“평생 춘식이가 옆에 있을게요”…카카오, 무료 이모티콘 지급

▲(출처=카카오톡 캡처)

카카오가 5일부터 ‘카카오 전 국민 마음 패키지’로 일반 이용자 4800만 명에게 이모티콘 3종을 무료 지급한다.

이번 마음 패키지에는 영구적으로 사용 가능한 대표캐릭터 ‘춘식이’와 90일간 사용할 수 있는 ‘토심이와 토뭉이’, ‘망그러진 곰’이 포함됐다.

이외에도 서비스 장애의 원인과 재발 방지 대책을 담은 ‘다짐보고서’, ‘이모티콘 3종’, 임팩트 커머스 카카오 메이커스에서 사용 가능한 감사 쿠폰 2종, 카카오톡 데이터 관리 서비스 ‘톡서랍 플러스’로 구성됐다.

카카오 계정을 보유한 국내 번호 이용자라면 오는 20일까지 해당 프로모션 페이지를 통해 누구나 받을 수 있다. 해당 페이지에 접속할 수 있는 링크는 카카오톡 더 보기 탭 하단의 ‘카카오나우’ 배너 등에 순차적으로 안내될 예정이다.

‘감사 쿠폰 2종(2000원, 3000원)’은 카카오는 임팩트 커머스 카카오메이커스’에서 사용할 수 있다. ‘톡 서랍 플러스’ 상품은 100GB 1개월 이용권으로 선착순으로 지급한다. 이용자들의 수요에 따라 향후 추가 지급을 검토할 예정이다.

마음 보고서에는 지난해 10월 15일 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 발생한 카카오 서비스 장애 상황과 복구 시점, 장애에 대한 원인과 배경을 담았다. 이와 더불어 재발 방지를 위해 △인프라 전문조직 세팅 △내부 위기 대응 매뉴얼 구축 △카카오 자체 데이터센터 보완 △인프라 영역에 지난 5년 대비 3배 이상 투자 등 총 4가지의 대책을 언급했다.

카카오는 “이번 사건을 통해 다시 한번 뼈 아프게 깨달은 건 카카오가 전 국민의 일상을 지키고 있다는 무거운 책임감”이라며 “다시는 모두의 대화가 멈추는 일이 없도록 국민 모두가 언제나 믿을 수 있는 단단한 소통 플랫폼이 되겠다는 다짐을 담아 보고서를 모든 사용자 분들께 전한다”고 밝혔다．