카톡 ‘멀티프로필’ 장애?…카카오 “사실 아냐”

(사진제공=팀카카오 트위터)

카카오톡이 먹통됐다가 정상 복구된 가운데 주요 기능 중 하나인 ‘멀티프로필’에 대해 이용자들이 불편함을 호소하고 있다. 멀티프로필에 장애가 발생해 원치 않은 지인에게 다른 프로필이 노출됐다는 이유다.

16일 주요 SNS등에 따르면 멀티프로필 오류가 입소문을 타고 번지고 있다. 멀티프로필은 이용자가 지정한 카카오톡 친구에게 각각 다른 프로필을 노출하는 서비스다. 기본 프로필 외에 추가로 총 3개까지 프로필을 설정해 원하는 이용자에게 노출할 수 있다.

문제는 카카오톡 장애가 발생하며 모든 사용자가 프로필을 볼 수 있다는 점이다. 이로 인해 온라인 카페 등에서는 사생활 노출로 피해를 봤다는 글들이 올라오며 많은 공감을 사고 있다.

이에 대해 카카오 측은 멀티프로필 오류는 사실이 아니라고 선을 그었다. 카카오 측은 팀카카오 트위터를 통해 “멀티프로필이 지정 친구가 아닌 친구들에게 보이는 오류가 발생한다는 우려는 사실이 아니다”라며 “다만 현재 일부 프로필 이미지 설정이 지연되는 경우가 있으며, 이 부분도 정상화될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.