KB금융 "홈페이지 확 바꿨네"

고객중심 전면 개편...계열사 '금융허브' 추구

KB금융지주가 그룹 출범 이후 처음으로 홈페이지를 전면 개편했다.

이번 개편은 KB금융그룹의 인터넷 대외창구로서 IR과 PR을 강화하고 황영기 그룹 회장 블로그를 신설하는 등 진화하는 투자자와 고객들의 욕구에 부응하고자 고객의 편의성과 정보 제공을 크게 강화했다.

특히 계열사간 시너지 제고 차원에서 그룹 웹 스타일 가이드를 제작하고 각 계열사의 뉴스와 광고, 채용, 신상품 정보 등을 KB금융지주 홈페이지로 집중해 보여줌으로써 명실상부한 KB금융그룹의 '사이버 HUB' 역할을 할 수 있도록 했다.

구체적인 변화를 살펴보면, 우선 초기화면을 투자자 중심의 섹션(IR)과 PR 중심의 섹션으로 구분해 효과적인 연결이 가능하게 했다.

IR섹션에서는 보다 다양한 정보를 정확하고 쉽게 확인이 가능하도록 그래픽 및 입체적인 화면으로 정보전달 기능을 강화했고 PR섹션은 보도자료와 새소식 등의 딱딱한 정보전달에서 고객이 흥미를 갖고 참여할 수 있도록 'KB스토리(역사관)'와 'KB광고제작 스토리', 'KB인재상', '온라인폴' 등 을 신설해 고객과 호흡하고자 했다.

더불어 신체적 불편으로 인한 고객 접근성이 저해되는 일이 없도록 스크린 리더를 이용하여 웹 사이트를 이용할 수 있도록 제작되었고, 국내외 투자자들의 불편함의 원인중에 하나인 브라우져 와 OS부분에 대해 웹 표준화를 통하여 동일하게 표현될 수 있도록 '정통부 고시안 웹 표준화' 정책을 적용하여 제작되었다.

KB금융 관계자는 "이번 개편을 계기로 KB금융지주의 브랜드를 온라인 영역에서 활발히 홍보하는 것과 동시에, 그룹의 전 계열사가 '하나'라는 이미지를 강화하고 시너지 창출을 지원해 나갈 계획"이라고 밝혔다.