취임식 대신 토크 콘서트 연 최원석 BC카드 사장 "미래 투자로 성장"

"일하는 방식의 개선 통해 고객 기대에 적극 대응" 당부

▲최원석 BC카드 사장(오른쪽)이 SNS를 통해 공유된 직원들의 질문에 답하고 있다. (사진제공=BC카드)

최원석 BC카드 신임 사장이 미래에 대한 적극적인 투자를 통해 성장하겠다는 각오를 다졌다.

29일 BC카드에 따르면 최 사장은 이달 26일 취임식 대신 SNS를 이용한 임직원과의 토크 콘서트를 열고 본격적인 임기를 시작했다.

앞서 BC카드는 지난 25일 주주총회와 이사회를 거쳐 최 사장을 신임 대표이사로 선임했다.

최 사장이 직접 제안한 토크 콘서트 취임식은 업무 방식을 ‘심플앤이지(Simple&Easyㆍ간결하고 이해하기 쉬운)’로 바꾸기 위해서는 불필요한 과정을 없애고 바로 소통해야 한다는 최 사장의 업무 혁신 의지가 반영됐다.

토크 콘서트는 직원들의 높은 관심 속에 오전 10시부터 1시간 30여 분 동안 진행됐다. 사전 질의서를 받지 않고 채팅창을 통해 실시간으로 직원들에게 질문을 받았다.

최 사장은 지난 6년간 BC카드 사외이사를 역임한 바 있어 회사에 대한 이해도가 높아 취임 직후임에도 비전과 최고경영자(CEO)의 경영방침에 대해 즉시 공유했다.

특히 최 사장은 방송 후 생각을 다시 공유하는 자리를 통해 “미래에 투자하는 기업만이 성장을 통해 기업가치를 끌어올릴 수 있을 것”이라며 “BC카드 역시 미래에 대한 적극적인 투자를 통해 성장해 나갈 것”이라고 말했다.

이어 “일하는 방식의 개선을 통해 고객 기대에 적극 대응해 나가야 한다”며 “앞으로 BC카드 직원이 일하는 기본 요건은 ‘Simple&Easy’가 돼야 한다”고 강조했다.

금융고객에게도 ‘Simple&Easy’한 상품과 서비스를 제공하면 고객에게 인정받는 것을 넘어 현장에서 고객을 직접 만나는 고객사에도 도움이 될 것이란 설명이다.

끝으로 최 사장은 “상어는 계속해서 헤엄쳐야만 생존할 수 있듯이 우리도 끊임없이 액티브(Active)하게 움직여 금융시장에서 존재감을 드러낼 수 있도록 노력해 나가자”고 당부했다.