백화점 VIP고객도 지갑 닫는다

소비 침체 전계층으로 확산 양상

불황에도 소비를 줄이지 않던 백화점 VIP고객들 역시 지갑을 닫기 시작하는 등 금융 불안이 실물경제 전방위로 확산되는 양상을 보이고 있다.

19일 유통업계에 따르면 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점 등 백화점들이 특별관리하는 VIP고객들의 백화점 이용이 큰 폭으로 줄고 있다.

롯데백화점은 연간 2000~3000만원 이상 구매 고객을 VIP고객으로 분류해 각종 쇼핑정보 제공, 특별 할인혜택 등 특별 대우를 하고 있다.

5만여명에 이르는 롯데백화점의 VIP고객의 구매금액 신장률은 1월 19.8%, 2월 10.4%, 3월 17.2%, 5월 13.7%, 6월 15.5%, 8월 16.1% 등 4월(6.9%)과 7월(6.7%)을 제외하고는 꾸준하게 두 자릿수의 증가세를 유지해 왔다.

하지만 금융시장이 요동치기 시작한 9월 롯데백화점의 VIP 고객 구매액 신장률은 전년동기 대비 3.2%의 그쳤다.

신세계백화점은 VIP 고객 중 상위 매출순위 999명을 '트리니티' 고객으로 분류하고 있는데, 이들의 1인당 구매금액은 올 1월 전년동기 대비 15.1%로 높은 신장률을 기록했다.

하지만 2월 1.0%, 3월 4.7%, 4월 2.2%, 5월 4.3%, 6월 2.2%를 기록한 후, 7월(-2.4%) 부터 8월(-2.6%), 9월(-2.5%) 모두 마이너스 신장률을 나타내고 있다.

현대백화점은 VIP 고객 중 연간 3500만원 이상 구매고객을 VVIP 고객으로 분류하는데, 6000여명에 이르던 VVIP 고객수는 9월과 10월 들어 감소세를 보이고 있다.

올 9월까지 현대백화점 VVIP 고객의 1인당 구매 단가 신장률은 5월 7.2%로 연중 최고치를 기록했지만 9월엔 0.8%로 연중 최저치를 기록하며 금융불안에 대한 부자들의 불안감을 나타냈다.

유통업계 관계자는 "VIP 고객들의 매출 신장률이 급격히 낮아지는 것은 부자들도 서서히 소비를 줄이고 있는 것으로 볼 수 있다"고 분석했다.