인포뱅크는 각종 상품정보 및 할인쿠폰 등을 원하는 때에 문자로 받을 수 있는 모바일 크로스미디어 광고 서비스인 '#무료문자 서비스'를 실시한다고 24일 밝혔다.
'#무료문자 서비스'는 고객이 상품명이나 기업명을 키워드로 하는 메시지를 이 서비스의 고유번호인 #0000으로 보내면 관련 상품 정보나 할인쿠폰 등을 해당 고객에게 무료로 발송해주는 서비스이다.
예를 들어 고객이 광고주로 등록된 특정 브랜드의 이름을 문자 메시지로 발송하면, 이와 관련된 브랜드 및 제품정보, 이벤트 내용과 할인 쿠폰 등을 고객의 휴대폰으로 전송해주는 것이다.
기업들은 기존 광고에 #무료문자 서비스를 함께 노출할 수 있으며, 이 광고를 접한 고객 중 세부적인 정보를 원하는 고객은 문자 한 통으로 원하는 때에 필요한 정보 및 각종 할인 혜택을 제공받을 수 있다.
또한 해당 상품의 상세정보를 텍스트, 사진, 동영상 등 다양한 형태로 전달할 수 있으며, 기업들은 소비자의 반응에 따라 광고 효과를 즉시 측정할 수 있어 모바일을 이용한 더욱 적극적인 마케팅이 가능해졌다.
특히 원하는 고객에게만 정보를 전달하는 점과 관련 정보가 휴대폰에 저장돼 지속적인 광고 효과를 기대할 수 있는 점, 고객과의 1대 1 커뮤니케이션 채널을 구축할 수 있다는 점은 #무료문자 서비스가 다른 광고방식과 비교하여 갖는 차별점이라 할 수 있다.
인포뱅크 라성욱 메시징사업부장은 "앞으로 인포뱅크의 #무료문자 서비스를 통해 기존 광고가 가진 단방향 정보전달의 한계를 뛰어넘어, 고객의 참여와 요청을 이끌어내는 모바일 크로스미디어 툴이 활성화 될 수 있기를 기대한다"고 밝혔다.