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서울시, 검색 기능 강화 ‘서울복지포털’ 개편…맞춤형 복지서비스 제공

입력 2020-01-31 06:00

▲서울복지포털 메인화면. (출처=서울시)
▲서울복지포털 메인화면. (출처=서울시)

서울시 복지정책 및 서비스를 아우르는 통합창구 ‘서울복지포털’이 개편된다.

서울시는 31일 이용자 편의성과 정보 접근성을 높인 '서울복지포털' 서비스를 선보인다고 밝혔다. 강화된 정보검색 기능으로 개인별 맞춤 복지서비스를 쉽게 찾도록 했다.

서울시는 그간 장애인 분야에 중점을 뒀던 정보 검색 기능을 복지 분야별 영역으로 확대했다. 포털 메인화면 상단에 ‘돌봄’ 서비스 검색을 클릭하고 연령, 치매 등 개인별여건이나 소득 수준을 설정하면 맞춤형 복지서비스를 확인할 수 있다.

내 주변 복지시설을 쉽게 찾을 수 있는 ‘서울시 복지지도’ 메뉴도 신설했다. 서울시 소재 각종 복지시설을 어르신, 장애인, 여성‧아동 등 주제별로 분류하고 지도 위에 직관적으로 표시해 정보 접근성·친근성을 높였다.

서울시는 포털 메인화면에 돋보기 모양의 ‘통합검색’ 기능을 추가하기도 했다. 종전에는 통합검색 기능이 없어 원하는 정보를 얻으려면 일일이 메뉴를 클릭해야 했다.

또 서울시뿐만 아니라 민간 복지기관의 지역별, 시설별 최신 복지정보를 한 곳에서 볼 수 있는 ‘통합게시판’을 만들었다.

기기에 따라 화면 크기가 최적화되는 ‘반응형 웹’을 도입해 PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등 모든 기기에서 시민 누구나 불편 없이 포털을 이용할 수 있도록 웹 접근성도 높였다.

이해선 서울시 복지정책과장은 “돌봄SOS센터, 찾아가는 동주민센터, 사회서비스원 등 찾아가는 복지서비스 확대에 발맞춰 연령, 개인별 특성에 맞는 서비스를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 포털을 개편했다”며 “서울복지포털을 통해 서울시 복지 정책을 널리 알리고 누구나 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

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