네이버, 지식iN 출시 16주년 기념 Q&A 페이지 개편

네이버는 지식공유 플랫폼 지식iN 서비스의 출시 16주년을 맞아 PC버전의 지식iN Q&A페이지를 리뉴얼했다고 7일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 10년 만에 진행된 디자인 및 기능 개편이다.

네이버는 사용자 친화적인 기능 구성을 통해 이용자가 ‘질문과 답변’에 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 또 글 별로 다른 글꼴, 크기, 색깔 등을 정리해주는 열람방식 ‘권장모드’를 추가해 통일된 텍스트 환경에서의 Q&A 경험을 가능하게 했다.

이외에도 원하는 답변을 쉽게 탐색하기 위한 답변 정렬, 필터의 옵션도 추가 됐다. 답변 정렬에는 높은등급순 정렬 기능이, 필터에는 지식파트너, 전문가답변 조건이 추가 돼 질문자는 효율적인 답변 관리 및 열람이 가능해졌다.

또 질문자의 질문 의도를 파악해 관련 답변을 추천해주는 데 적용됐던 AI추천 기술을 확장하고 이를 답변자, 답변을 기다리는 질문자에게 적용했다.

강춘식 네이버 지식iN 리더는 “2002년 첫 선을 보인 지식iN 서비스는 이후 하루 7만건의 질문과 답변이 등록되는 대표적인 지식 기반 온라인 플랫폼으로 자리잡아왔다”며 “실시간으로 생겨나는 지식을 소비하고, 생산하는 서비스 사용자들이 최적의 환경 속에서 의미 있는 지식공유 활동을 이어나갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.