화웨이, 올 연말까지 전국 서비스센터 51→67개로 확대

입력 2017-11-30 09:54

김범근 기자

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(사진제공= 화웨이 코리아)

화웨이코리아가 국내 파트너사와 손잡고 올 연말까지 16곳의 서비스 센터를 확충, 총 67곳으로 늘린다. 고객 접근성과 편의성을 높여 국내 시장 공략을 강화하겠다는 행보로 풀이된다.

화웨이 서비스센터는 현재 △서울 지역 내 무료 퀵서비스 △전국 1만여 곳의 GS25 편의점 무료 배송 △1:1 카카오톡 상담서비스(화웨이코리아디바이스) △핫라인상담서비스(080-808-8888) 등의 서비스를 제공하고 있다.

배송수리 서비스의 경우 포스트 박스가 설치된 전국의 GS25 편의점에서 직접 수리 접수하고, 수리 후에는 원하는 배송지로 무료 배송을 지원한다. 서울 지역일 경우 퀵서비스까지 이용 가능하다. 또 카카오톡 ‘친구찾기’에서 ‘@화웨이코리아디바이스’를 검색해 친구로 추가하면 국내 공식 출시된 화웨이 디바이스 관련 정보를 1:1 채팅을 통해 문의할 수 있다.

한편 전국의 화웨이 서비스센터 정보는 화웨이 공식 홈페이지 및 공식 블로그에서 확인 가능하다. 화웨이 제품을 구매한 고객은 화웨이 공식 홈페이지에서 본인에게 해당하는 지역, 도시, 통신사를 선택해 가장 가까운 서비스센터 정보를 맞춤형으로 제공받을 수 있다.

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