중진공, '사전상담 예약서비스' 27일 도입

중소기업진흥공단은 오는 27일부터 정책자금 '사전상담 예약서비스'를 도입한다고 22일 밝혔다.

이번 서비스는 정책자금 지원을 원하는 기업이 상담일정을 예약해 원하는 시기에 상담을 받을 수 있도록 온라인신청 시스템을 개선한 것이다. 그동안 사전상담이 월초와 월말 등 특정시기에 집중적으로 이뤄져 대기시간이 길어진다는 현장의 불만을 반영했다.

사전상담 예약제는 전국 31개 지역본ㆍ지부에서 시행하며, 중진공 온라인 융자신청 시스템에서 자가진단 후 활용할 수 있다. 상담예약 서비스는 월 1회 이용할 수 있고 예약된 날짜의 하루 전까지만 변경 가능하다.

중진공 조한교 기업금융처장은 “이번 사전상담 예약제 시행으로 중진공의 온라인 융자신청 시스템을 한 단계 향상시켰다”며 “수요자 중심의 정부3.0 고객 맞춤 서비스로 고객 만족도를 높일 수 있도록 지속하여 제도와 시스템을 개선하겠다”고 밝혔다.