"자영업자 마케팅 지원"… 스포카, '도도 아카데미' 개최

▲18일 롯데엑셀러레이터에서 진행된 '도도 아카데미 5회' 소상공인 데이에서 강정훈 도도 포인트 컨설팅 팀장(사진 왼쪽 두 번째)이 점주들과 매장 마케팅에 대해 이야기하고 있다.(사진=스포카)

매장 멤버십 '도도 포인트'를 운영하는 스포카는 지난 18일부터 이틀간 롯데엑셀러레이터에서 자영업자 교육 프로그램인 '도도 아카데미 5회'를 개최했다고 20일 밝혔다.

지난해 2월부터 시작한 도도 아카데미는 도도 포인트를 도입한 자영업자 또는 평소 매장 마케팅에 관심이 높은 자영업자 50여명을 초대해 진행됐다. 행사 첫 날인 지난 18일에는 '소상공인 데이'를, 19일에는 '프랜차이즈 데이'가 진행됐다.

이번 행사에는 손성훈, 최재승 스포카 공동대표가 직접 강연자로 나섰다. 강연 내용은 성공사례로 알아보는 포인트 적립 설계, 방문고객에게 카카오톡 메시지 보내기 등으로 이뤄졌다. 강연 이후엔 도도 포인트 컨설턴트와 참석자간 마케팅 관련 상담도 진행됐다.

옷가게를 운영하는 점주 이모(34)씨는 "평소 매장 홍보는 종이도장쿠폰, 전단지에 의존했는데, 이번 교육을 통해 체계적인 멤버십 운영을 통한 고객관리의 중요성을 깨달았다"며 "자영업자들의 최대 관심사인 매출 향상에 실질적인 정보를 들을 수 있어서 좋았다"고 말했다.

손성훈 스포카 공동대표는 "이번 오프라인 교육은 도도 포인트가 4년 동안 서비스를 운영하며 축적한 매장 마케팅 경험을 집약한 시간이었다"며 "앞으로도 3개월마다 정기적으로 도도 아카데미를 진행하며 직접 점주님들과 소통할 계획"이라고 밝혔다.