신창재 교보생명 회장 “중석몰촉(中石沒鏃) 자세로 어려운 경영환경 이겨내자 ”

“정신을 집중해 전력을 다하면 돌에도 화살이 깊이 박힌다”

신창재 교보생명 회장은 2일 열린 2015년 출발조회에서 ‘중석몰촉(中石沒鏃)’이라는 고사성어를 인용해 어려운 경영환경을 이겨내자고 밝혔다.

중석몰촉이란 '사기(史記)'의 '이장군열전'에 실린 고사에서 유래한 것 으로, 쏜 화살이 돌에 깊이 박힐 정도로 정신을 한 곳에 집중하면 무슨 일이든지 이룰 수 있다는 의미다.

저금리, 저성장 장기화 등 어려운 경영환경이지만 모든 임직원이 한마음 한뜻이 되어 이를 딛고 ‘비전2015’를 반드시 달성해내자는 신 회장의 의지가 담긴 말이다.

신 회장은 평소 위성방송을 통해 신년 메시지를 전했지만 이날은 직접 임직원 앞에 서서 메시지를 밝혔다. 그 만큼 임직원들에게 ‘비전2015’를 마무리하는 올해의 중요성을 인식시키고 경각심을 심어주기 위한 것으로 풀이 된다.

신 회장은 “숱한 위기요인들이 일상화되는 것을 새로운 기준(New Normal)으로 받아 들여야 한다” 며 “스스로의 힘으로 어려운 처지에서 벗어나는 ‘자력갱생(自力更生)’의 각오로 생존과 성장을 도모해야 할 때”라고 강조했다.

이어 “생존을 위해서는 고객가치를 혁신할 수 있는 차별화된 상품과 서비스를 제공해 고객을 만족시켜야 한다”며 “지속적으로 고객가치를 혁신하지 못한다면 핵심경쟁력을 잃게 되어 고객의 신뢰를 받지 못하고 결국 시장에서 사라지게 될 것”이라고 설명했다.

또한 신 회장은 지난해에 이어 올해도 새로운 생명보험 문화를 강조했다.

그는 “고객에게 충분한 보장을 제공하고 이를 잘 유지하도록 정성껏 돕는 고객보장 확대에 주력해야 한다”며 “신계약보다 고객보장이 중심이 되는 새로운 생명보험문화를 선도해 나가는 것이야말로 고객의 신뢰와 사랑을 받는 기업으로 지속 성장하는 길”이라고 말했다.

아울러 “무엇보다 중요한 것은 고객을 진심으로 보살피고 진정으로 위하는 것”이라며, “임직원과 컨설턴트가 고객들이 행복한 삶을 살 수 있도록 잘 도울 때 생명보험인으로서 진정 가치 있는 삶을 사는 것”이라고 덧붙였다.

마지막으로 그는 “비전을 현실로 만들기 위해 어제의 나를 부수고 내일의 새로운 나를 만드는 변화혁신이 필요할 때”라며, “마지막 한 걸음, 한 방울의 땀에 초심을 담아 비전을 향해 나아가자”고 당부했다.