금융 - 증권·금융 뉴스, 71페이지

올해 상반기 전북 지역 새마을금고의 부실채권 비율이 전국에서 가장 높은 것으로 나타났다. 국회 예산결산특별위원회 위원장인 한병도 더불어민주당 의원이 5일 행정안전부로부터 제출받은 새마을금고 경영지표 자료에 따르면 올해 상반기 전국 1267개 금고 중 623곳(49.2%)이 고정이하여신 비율 8%를 초과한 것으로 나타났다. 고정이하여신은 금융가 빌려준 돈 중 정상적으로 회수가 어려운 부실채권을 뜻한다. 일정 기간 연체로 회수가 불확실한 '고정', 회수 가능성이 낮은 '회수의문', 사실상 회수가 불가능한 '추정손실'로 나뉜다. 고정이

2025-09-05 14:45

의원·약국도 실손보험 전산청구…정부·의약계·보험업계, 공동 대응 논의

정부와 의약계, 보험업계가 오는 10월 의원·약국까지 확대되는 실손보험 청구 전산화 2단계 시행을 앞두고, 제도 활성화를 위한 대응 방안을 논의했다. 금융위원회는 5일 의료계와 보험업계가 공동으로 참여하는 법정회의체 ‘실손전산시스템운영위원회’를 개최했다. 이날 회의에서는 실손전산운영위 운영규정 등 위원회 구성·운영 등에 관한 기본적인 사항을 정하고, 내달 25일 2단계(의원·약국) 확대 시행을 앞두고 실손보험 청구 전산화 활성화를 위한 향후 추진방안을 심도 있게 논의했다. 회의에는 금융위, 보건복지부, 금융감독원, 보험개발원, 생

2025-09-05 14:00

최윤 OK금융 회장 "골프 장학생 선발 10년…세계 무대 활약 지원할 것"

OK금융그룹은 'OK골프장학생' 제10기를 선발하고 장학증서 수여식을 가졌다고 5일 밝혔다. 서울 중구 그룹 본사에서 진행된 증서수여식에는 최윤 OK금융그룹 회장, 10기 장학생들이 참석했다. 또 국가대표 출신인 오수민 선수(8기), 박서진·홍수민 선수(9기)가 후배 장학생을 응원하기 위해 함께 했다. 최종 선발된 10기 장학생은 △송지민(천안중앙고 부설 방송통신고) △한효리(은광여고) 총 2명이다. 이들에게는 연 최대 2000만 원 상당의 장학금 및 훈련비가 지급된다. 올해로 10주년을 맞이한 OK골프장학생은 한국 여자 골프 차

2025-09-05 13:11

KB금융·HD현대사이트솔루션, 해외 건설기계 금융 협력

KB금융이 HD현대사이트솔루션과 손잡고 해외 건설기계 시장 공략에 나선다. KB금융은 4일 경기도 성남 HD현대 글로벌R&D센터에서 HD현대사이트솔루션과 ‘글로벌 파이낸싱 포괄적 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 이재근 KB금융 글로벌사업부문장과 빈중일 KB캐피탈 사장, 조영철 HD현대사이트솔루션 사장, 송희준 영업전략본부장이 참석했다. 두 회사는 이번 협약을 통해 △국가별 맞춤형 금융상품 기획 △공동 리스크 관리 체계 구축 △현지 계열사 협업 강화 등을 추진한다. KB금융은 소매금융·재고금융·보험 등 그룹 내

2025-09-05 10:56

"참신한 카드 디자인 찾습니다"…하나카드, 제3회 공모전 개최

하나카드가 신진 작가 발굴과 창의적 인재 후원을 위해 '제3회 하나카드 Plate 디자인 공모전'을 개최한다고 5일 밝혔다. 공모전은 Young Premium 카드, 지역화폐카드, 시니어카드 중 한 가지를 자유롭게 선택해 디자인을 제안하면 된다. 심사 기준은 참신성, 트렌디함, 활용성, 적합성, 완성도 등이다. 수상자에게는 최대 500만 원의 상금이 수여되고 총 상금은 1800만 원 규모다. 지난해 진행된 공모전에는 667건의 작품이 출품됐다. 이번 공모전은 하나금융그룹이 강조하는 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영의 연장선에서 마

2025-09-05 10:01

제휴 혜택 키우는 삼성카드…트레이더스 구월점서 알뜰 쇼핑

삼성카드가 인천에 새로 문을 연 트레이더스 홀세일 클럽 구월점 오픈을 기념해 다양한 고객 이벤트를 마련했다고 5일 밝혔다. 이번에 문을 연 구월점은 인천 SSG 랜더스필드 인근에 자리 잡았다. 삼성카드와 단독 제휴를 맺고 있는 트레이더스 홀세일 클럽은 누구나 이용가능한 열린 창고형 마트다. 삼성카드 고객은 이곳에서 물품을 구매해 결제를 할 경우 각종 혜택을 제공하고 있다. 이달 21일까지 삼성카드로 10만 원 이상 구매한 고객에게는 보냉백을 선착순 증정한다. 같은 금액 이상을 제휴 삼성카드로 결제하면 경품 추첨 이벤트에도 참여할

2025-09-05 09:45

신한은행, 건국대학교와 상호공동발전을 위한 업무협약 체결

신한은행은 전날 서울시 광진구 소재 건국대학교 행정관 대회의실에서 건국대학교와 상호공동발전을 위한 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 이번 협약식을 통해 신한은행은 건국대학교의 주거래은행으로서 운영자금 관리, 자금 수납 및 집행, 학생과 임직원을 위한 금융 서비스 제공 등 다양한 혜택을 지속적으로 지원할 예정이다. 신한은행과 건국대학교는 1988년 첫 인연을 맺은 이후 37년간 긴밀한 협력관계를 이어왔으며 이번 재협약을 통해 앞으로도 두 기관의 발전을 위해 상호 지원하고 협력하기로 뜻을 모았다. 정상혁 신한은행 은행장은 “건국대학

2025-09-05 09:45

퇴직연금 관리법부터 절세까지…하나은행, '자산관리 세미나' 성료

하나은행은 전일 서울 중구 을지로 본점에서 '퇴직연금 자산관리 세미나'를 개최했다고 5일 밝혔다. 이번 행사에는 5060세대 뉴시니어 손님 200여 명이 참석했다. 세미나는 △포트폴리오 기반 연금자산 운용 전략 △연금계좌(IRP) 활용 절세 방안 △전문 대면 상담 채널 ‘연금 더드림 라운지’ 소개 △전문가와의 1대1 개별 상담 등 맞춤형 프로그램으로 구성됐다. 특히 점심시간을 활용한 ‘런치 세미나’ 형식으로 진행돼 바쁜 일정에도 손님들이 부담 없이 참석할 수 있도록 했다. 세미나 직후에는 연금사업단 소속 세무사와 IRP 전문가가 현

2025-09-05 09:42

카카오페이, 국내 결제사 최초 '에어비앤비' 10% 할인 프로모션 진행

카카오페이가 국내 결제사 최초로 글로벌 숙박 공유 플랫폼 에어비앤비(Airbnb)와 함께 전 세계 숙소 예약 시 최대 10% 할인 혜택을 즉시 받을 수 있는 결제 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다. 이번 프로모션은 추석 황금연휴를 앞두고 여행을 계획하고 있는 사용자들을 위해 내달 말까지 약 두 달간 진행된다. 에어비앤비에서 처음 숙소를 예약하는 사용자가 카카오페이로 20만 원 이상 결제하면 결제 요금의 10%(최대 5만 원)를 즉시 할인받을 수 있다. 할인 적용된 숙소의 숙박 개시 가능 기한은 11월 30일까지다. 카카오페이는 여행

2025-09-05 09:14

토스뱅크 젤리찾기, GS25와 함께 더 커진 혜택 제공

게임을 통해 손쉽게 저축 습관을 만들고, 미션 성공 시 랜덤 보상금을 제공하는 토스뱅크 ‘젤리찾기’가 GS25 상품 교환권과 할인 쿠폰 혜택까지 더해 금융과 일상의 혜택을 함께 선사한다. 토스뱅크는 고객들이 즐겨 이용하는 ‘젤리찾기’에 GS25 혜택을 추가했다고 5일 밝혔다. 이번 협업은 저축의 즐거움을 넘어 일상 속에서 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 토스뱅크와 토스페이, GS25가 함께 준비했다. 오는 17일까지 진행되는 이번 이벤트는 토스뱅크 게임 저금통을 보유한 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 젤리찾기 스테이지를 클리어할

2025-09-05 09:11

케이뱅크, 전 직원과 함께한 AI 축제 ‘AI CON’ 개최…AI 전략‧업무혁신 사례 총망라

케이뱅크는 전 직원이 함께 참여한 AI 콘서트를 성황리에 개최하며 임직원 AI 역량 강화에 나섰다고 5일 밝혔다. 케이뱅크는 전날 임직원을 대상으로 AI에 대한 이해도를 높이고 AI 활용 문화를 확산하기 위한 사내 축제 ‘AI CON’을 개최했다. 이번 행사는 케이뱅크의 AI 전략과 로드맵을 공유하고 최신 기술 트렌드부터 실무 적용 사례까지 폭넓게 소개하는 자리로 마련됐다. 먼저 케이뱅크의 AI 전략·혁신 전담 조직에서 AI 비전과 단계별 로드맵을 소개하고 △생성형·판별형 AI △거대언어모델(LLM) △검색증강생성(RAG) 등 AI

2025-09-05 09:07

하나은행·중앙대의료원, 유산 기부 활성화 위해 힘 모은다

하나은행은 중앙대학교의료원과 유산 기부 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약은 기부에 대한 사회적 인식을 높이고 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 접근성을 강화해 지속 가능한 나눔 문화를 정착시키려는 취지다. 하나은행은 손님의 생애 플랜과 금융 수요에 맞춘 금융솔루션을 제공해 신속하고 투명한 사후 기부 실행을 지원할 계획이다. 중앙대의료원은 기부금을 의료 연구와 환자 복지 증진에 활용한다. 또 하나은행은 △유산 기부 전문 컨설팅 △유언대용신탁 등 맞춤형 신탁 설계 △기부금 사후 관리까지 원스톱 서비스를 제공한다

2025-09-05 08:50

여전사 상반기 연체율 상승⋯금감원 "하반기 건전성 관리 강화"

올해 상반기 여신전문금융회사(여전사)의 연체율이 전년 말 대비 일제히 상승하며 건전성 부담이 커졌다. 8개 전업카드사(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·하나·우리·BC카드)를 포함한 업권 전체의 순이익은 업종별로 희비가 엇갈렸지만, 자본적정성은 규제 수준을 웃돌며 안정세를 유지했다. 5일 금융감독원에 따르면 상반기 전업 카드사(8개사)의 순이익은 1조2251억 원으로 전년 동기보다 18.3%(2739억 원) 줄었다. 같은 기간 비카드 여전사(할부금융사·리스사·신기술금융사 183개사)의 순이익은 1조7829억 원으로 14.5%(2264

2025-09-05 06:00

국내은행 부실채권 비율 0.59%⋯중소기업 부실은 확대

부실채권 비율, 전년 대비 0.06%p↑ 2분기 신규 부실 6.4조 원, 중소기업 중심 확대 국내은행의 부실채권(고정이하여신) 비율이 올해 6월 말 기준 0.59%로 전분기와 동일한 수준을 유지한 것으로 나타났다. 다만 대손충당금적립률은 165.5%로 내려가며 충당 여력이 다소 약화됐다. 5일 금융감독원에 따르면 6월 말 국내은행의 부실채권 잔액은 16조6000억 원으로 집계됐다. 전분기와 유사한 수준이지만 전년 동기(14조4000억 원)와 비교하면 2조2000억 원 늘었다. 부문별로는 기업여신이 13조1000억 원으로 가장 많았

2025-09-05 06:00

충성고객 찾아 스타벅스ㆍ당근ㆍ네이버에…은행권 임베디드 사활 [플랫폼 스며든 금융]

5대 은행 각각 특화 제휴 앞세워 다변화 모색 수신 확보 넘어 락인효과…플랫폼 뱅킹의 진화 국내 주요 은행이 ‘임베디드 금융(Embedded Finance)’을 핵심 전략으로 내세우며 플랫폼 기반 경쟁에 본격 돌입했다. 금리 인하와 수신 불확실성이 이어지는 가운데 더 이상 점포나 모바일 애플리케이션(앱) 서비스에만 의존할 수 없다는 위기의식이 확산되고 있어서다. 4일 금융권에 따르면 KB국민은행은 ‘모니모 KB 매일이자 통장’ 2차 출시를 위한 금융당국 심사 절차에 돌입했다. 지난 6월 삼성금융네트웍스과 협업해 출시한 해당 통장은

2025-09-05 05:00

배종찬 NH농협은행 임베디드금융국장 “찾지 않아도, 늘 곁에 있는 은행 돼야” [플랫폼 스며든 금융]

MZ쇼핑ㆍ간편결제 등 플랫폼 친숙 임베디드 금융 신성장동력 총력전 NH농협은행이 올해 임베디드금융국을 신설하는 등 ‘임베디드 금융(Embedded Finance)’ 사업의 고삐를 죄고 있다. 배종찬 NH농협은행 임베디드금융국장은 4일 “고객이 은행을 찾는 시대는 지났다”며 “이제는 고객이 머무는 플랫폼 안에서 은행을 만나는 시대”라고 진단했다. NH농협은행 임베디드금융국은 비금융사와의 협업을 통해 생활 속 금융 서비스를 설계·제공하는 역할을 맡고 있다. 임베디드 금융이 금융 생태계의 주요 화두로 떠오르면서 비금융 플랫폼에 금융 서

2025-09-05 05:00

예금 이탈 막아라… 생활 속 접점 ‘임베디드 금융’ 승부수[플랫폼 스며든 금융]

수신 불확실성 커지자… 플랫폼 기반 금융으로 돌파구 모색 시중은행들이 ‘생활 속 금융 접점’을 넓히는 데 사활을 걸고 있다. 플랫폼 기반 금융 전략을 통해 저원가성 예금 중심의 핵심 수신 기반을 지키고 미래 수익 기반을 다지기 위해서다. 4일 금융권에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 지난달 말 기준 정기예금 잔액은 954조7319억 원으로 전월(944조8600억 원)보다 9조8719억 원 늘었다. 같은 기간 요구불예금도 639조1914억 원에서 643조7083억 원으로 4조5169억 원 증가했다. 총수신은

2025-09-05 05:00

'해킹 사고' 롯데카드, 스미싱 문자 확산…"사칭 문자 유의"

최근 해킹 사고를 겪은 롯데카드를 사칭한 스미싱 문자가 발송되면서 롯데카드가 고객들에게 주의를 당부했다. 4일 카드업계에 따르면 롯데카드는 전날 전 고객에게 '사이버침해 사고 관련 롯데카드 사칭 스미싱 문자 주의 안내'라는 제목의 공지를 발송했다. 롯데카드는 "자사를 사칭한 문자가 유포되고 있어 각별한 주의가 필요하다"며 "피해를 입지 않도록 유의해달라"고 강조했다. 롯데카드 관계자는 이날 본지에 "스미싱 문자가 급증하거나 피해 신고가 접수된 것은 아니다"라며 "다만 최근 정보 침해 사고가 있었던 만큼 고객들이 해당 문자를 실제로

2025-09-04 16:40

SBI저축은행, 디지털 경쟁력 강화 나선다…IT금융센터 이전

SBI저축은행이 디지털 역량 강화를 위한 거점을 새로 마련했다. 회사는 정보기술(IT) 금융센터를 이전·개소하고 본사와의 거리를 좁혀 협업 시너지와 업무 효율성을 높이겠다고 4일 밝혔다. 새 IT금융센터는 지하철 2호선 을지로입구역 인근에 자리 잡아 본사가 위치한 서울 중구 미래에셋센터원빌딩과 인접해 있다. 본사와 IT 조직을 가까이 배치함으로써 현업 부서와 기술 부서 간 교류를 활성화하고 이를 통해 디지털 전환 속도를 끌어올린다는 전략이다. 센터 내부는 '스마트 오피스' 개념으로 꾸며졌다. 소규모 스터디룸부터 10인 이상 회의실

2025-09-04 16:26

KB국민카드 'KB페이 여행', 노랑풍선 신규 입점

KB국민카드가 운영하는 여행 플랫폼 'KB페이 여행'에 종합여행사 노랑풍선이 새롭게 합류했다. 양사는 신규 입점을 기념해 해외 패키지 상품 할인 프로모션을 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 9월 3일부터 16일까지 2주간 진행된다. 기간 중 KB페이 여행을 통해 노랑풍선 상품을 예약하면 최대 6%까지 즉시 할인을 받을 수 있다. 해외 패키지 상품은 기본 3% 할인에 오픈 기념 추가 3%가 더해져 최대 6% 즉시 할인되고, 골프·테마·크루즈·프리미엄 상품군은 3% 할인이 적용된다. 노랑풍선은 해외 패키지와 크루즈, 골프, 에어텔

2025-09-04 16:14

조좌진 롯데카드 대표 "무거운 책임감…피해 발생 시 전액 보상"

조좌진 롯데카드 대표이사가 최근 발생한 해킹 사고와 관련해 대고객 사과문을 내고 피해 발생 시 전액을 보상해줄 것을 약속했다. 4일 조 대표는 대고객 사과문에서 "최근 발생한 저희 회사의 사이버 침해 사고로 인해 고객 여러분들께 많은 불편과 심려를 끼쳐드린 점, 대표이사로서 무거운 책임을 통감하며 머리 숙여 깊이 사과드린다"고 했다. 이어 "8월 26일 온라인 결제 서버에서 외부 해커의 침해 흔적이 발견됐고, 즉시 전 시스템에 대한 정밀 점검과 예방작업들을 수행했다"며 "현재까지 조사한 결과에 따르면 고객 정보 유출 사실은 확인되

2025-09-04 15:14

[종합] 저축銀 만난 이찬진 "금융소비자 보호"…업계 "대출총량 확대"

이찬진 금감원장, 4일 저축은행 업계 간담회 "고위험 여신 운용 지양"…서민금융 역할 주문 저축銀, 건의사항 전달…대출총량·M&A 확대 이찬진 금융감독원장이 저축은행 업계를 만나 금융소비자 보호와 건전성 관리에 주력해달라고 당부했다. 저축은행 업계는 대출 총량 확대와 외형 확장을 위한 인수·합병(M&A) 규제 완화 등을 건의했다. 이 원장은 4일 서울 마포구 저축은행중앙회에서 저축은행 최고경영자(CEO) 간담회를 진행했다. 그는 11개 저축은행 CEO와 업권 발전 방향에 대해 논의하고 애로사항을 청취했다. 이 원장은 이날 오전 9

2025-09-04 15:13

금융당국 조직개편 난제⋯‘금융소비자보호원’ 신설 두고 갑론을박

소보처 분리안 두고 저울질⋯권익 강화 취지에도 우려 커 입법 절차·부작용 한계 지적⋯차기 인선 구도에도 주목 정부가 금융감독원의 금융소비자보호처를 분리해 ‘금융소비자보호원’을 신설하는 방안을 두고 고심을 거듭하고 있다. 소비자 권익 강화를 위한 취지에도 불구하고 부작용 우려와 제도적 한계가 얽히며 논의는 좀처럼 속도를 내지 못하고 있다. 이찬진 금감원장은 4일 서울 마포구 저축은행중앙회에서 열린 저축은행 최고경영자(CEO) 간담회 직전 정부조직 개편안 관련 질문을 받았지만 말을 아꼈다. 논의가 한창 진행 중인만큼 이 원장은 신중한

2025-09-04 15:13

하나금융, 美 관세 피해 기업에 30조원 금융지원

하나금융은 미국의 관세 부과로 직·간접 피해가 예상되는 중소·중견기업과 소상공인을 위해 총 30조 원 규모 금융지원을 시행한다고 4일 밝혔다. 이번 지원은 관세 정책 시행으로 금융시장 불확실성이 커진 상황에서 피해 기업의 경영 안정화를 돕기 위해 마련됐다. 먼저 하나은행은 중소·중견기업과 소상공인에 총 23조2000억 원을 공급한다. 기업대출 특판 상품 16조 원, ‘고정금리 우대 대출’ 3조 원, ‘신속 지원 특별프로그램’ 2조 원으로 신속한 자금 공급에 나선다. 소상공인을 위해서는 ‘행복플러스 소호대출’ 등 9000억 원 규모

2025-09-04 15:06

"재무정보 한눈에"…새마을금고, 5일부터 통합재무시스템 오픈

새마을금고중앙회가 전국 새마을금고의 재무현황을 한곳에서 확인할 수 있는 '통합재무정보시스템'을 내일(5일) 정식 오픈한다. 이번 시스템은 행정안전부가 재작년 발표한 새마을금고 경영혁신안의 후속 조치로, 재무 정보 공개의 투명성과 접근성을 높이기 위해 마련됐다. 통합재무정보시스템에서는 △임직원 현황과 점포 수 △재무·손익 현황 △자금 조달 및 운용 현황 △자산건전성·유동성·수익성 지표 등을 제공한다. 2012년 이후 올해 상반기까지의 재무 흐름을 시계열로 살펴볼 수 있고 관련 자료는 다운로드도 가능하다. 그동안 개별 금고별로 분산돼

2025-09-04 14:56

신한은행, 땡겨요 입점 소상공인 금융지원 지역확대

신한은행이 배달 플랫폼 ‘땡겨요’ 입점 소상공인을 대상으로 한 금융지원 지역을 잇달아 넓히며 포용금융 강화에 나서고 있다. 4일 신한은행에 따르면 8일 대전광역시 땡겨요 가맹 소상공인을 대상으로 45억 원 규모의 ‘땡겨요 이차보전대출’을 출시한다. 7월 서울 200억 원 규모 지원을 시작으로 8월 부산(200억 원), 9월 충남(93억 원)에 이어 대전까지 지원 지역을 확대한 것이다. 현재까지 누적 지원 규모는 총 538억 원에 달한다. 이차보전대출은 신한은행이 지역신용보증재단에 특별출연한 보증재원을 기반으로 지자체와 협력해 대출

2025-09-04 14:51

하나은행, 공정거래 자율준수 프로그램 도입 선포식

하나은행은 전날 서울 명동 본점에서 건전한 공정거래 문화 확산과 준법경영 실천을 위한 '공정거래 자율준수 프로그램(CP, Compliance Program)' 도입 선포식을 개최했다고 4일 밝혔다. 이는 기업이 공정거래법에서 정하는 관련 법규를 자율적으로 준수하기 위해 자체적으로 도입·운영하는 체계적인 내부 준법시스템으로 임직원들에게 명확한 행동 기준을 제시함으로써 불공정거래 행위를 예방하는 데 목적이 있다. 선포식에는 이호성 하나은행장, 박성범 법무법인 율촌 변호사를 비롯해 하나은행 그룹장들이 참석했다. 이들은 프로그램의 도입

2025-09-04 14:28

교보생명, 설계사 고객 상담에도 AI 활용 확대

FP·임직원 위한 'AI 서비스 3종' 오픈...업계 최초 도입한 GPT 서비스 고도화 교보생명은 재무설계사(FP), 임직원 등 모든 구성원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 한 차원 높은 고객 가치를 제공하기 위해 생성형 AI 서비스 3종을 정식 오픈했다고 4일 밝혔다. 이번에 오픈한 서비스는 FP를 위한 ‘보장분석 AI 서포터’, ‘FP소장 AI 어시스턴트’와 임직원을 위한 ‘AI 데스크(Desk)’다. 지난해 말 금융위원회로부터 망분리 규제 예외 혁신금융서비스로 지정돼 회사 내부망에서도 활용이 가능하다. 보장분석 AI 서

2025-09-04 13:25

신한은행, 동국대학교 WISE캠퍼스서 헤이영 론칭 이벤트

신한은행은 전날 경상북도 경주시 소재 동국대학교 WISE캠퍼스에서 대학생 전용 플랫폼 ‘헤이영캠퍼스’ 론칭을 기념해 세계화폐전시회와 간식·금융혜택 제공 이벤트를 진행했다고 4일 밝혔다. 신한은행은 이번 행사에 경주 동국대학교 WISE캠퍼스 학생들을 위한 다양한 참여 프로그램을 마련했다. 무료 간식 트럭을 운영해 학생들에게 간식을 제공했으며, 국제학생증 무료 발급과 머니쿠폰 제공 등 실질적인 금융 혜택을 전달했다. 또한 60개국 500여점의 세계화폐를 관람할 수 있는 전시회도 열렸다. 이번 전시는 ‘2025 경주 APEC 정상회의’

2025-09-04 13:15

KB손보, 고객이 이해하기 쉬운 언어로 서비스 문턱 낮춘다

KB손해보험이 고객이 쉽고 명확하게 보험 서비스를 이용할 수 있도록 어려운 보험 용어를 쉬운 말로 풀어낸 ‘KB손해보험 고객언어가이드’를 발간했다고 4일 밝혔다. 이번 가이드는 KB손보 임직원을 대상으로 진행된 ‘고객 언어로 쉽게 말해요’ 아이디어 공모전에서 제안된 다양한 의견을 반영해 발간됐다. 지난해 KB금융그룹이 발간한 ‘KB고객언어가이드’를 손해보험 업권에 맞게 재구성한 것으로, 고객과의 모든 접점에서 일관된 언어를 사용할 수 있도록 △목소리와 말투 △글쓰기 원칙 △표기 규칙 △권장용어사전 등을 담았다. 예를 들어 ‘65세

2025-09-04 12:16