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  • KT, MWC26에서 ‘에이전틱 AICC’ 첫선…플러그인 방식으로 간편 추가
    KT, MWC26에서 ‘에이전틱 AICC’ 첫선…플러그인 방식으로 간편 추가
    KT가 3월 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 ‘MWC26’에서 차세대 AICC(인공지능 콘택트 센터) 서비스인 ‘KT 에이전틱 AICC’를 선보인다고 27일 밝혔다. 에이전틱 AICC는 여러 AI 에이전트가 협업해 고객 상담부터 문제 해결까지 전 과정을 자동화하는 구조로 기업의 AI 전환(AX) 혁신을 본격화하는 자율형 솔루션이다. 기
    2026-02-27 09:53
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