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스타벅스 선불카드 전액 환불 시작 [포토로그]

스타벅스코리아가 1일 '5.18 탱크데이' 행사로 소비자들의 선불카드 환불 요구가 잇따르자 잔액의 전액 환불을 한시적으로 시작했다. 사진은 이날 서울의 한 스타벅스 매장. 스타벅스는 이날부터 14일까지 2주간 충전 금액 사용 비율 조건과 관계없이 고객이 요청할 경우 환불을 지원한다. 기존 스타벅스 선불카드는 신유형 상품권 표준약관 환불 기준을 준용해 액면

2026-06-01 16:10
스타벅스 카드 ‘조건 없이’ 전액 환불 시작⋯최대 4000억원 규모

‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란에 휩싸인 스타벅스코리아가 1일부터 2주간 스타벅스 카드 잔액을 조건 없이 전액 환불 조치를 실시한다. 1일 스타벅스코리아에 따르면 이날부터 14일까지 충전 금액 사용 비율과 관계없이 고객 요청 시 잔액에 대한 예외 환불을 진행한다. 기존에는 최종 충전 잔액의 60% 이상을 써야 남은 잔액을 환불받을 수 있었으나, 이

2026-06-01 09:09
“환불 악용 우려”⋯스타벅스, 실물ㆍe카드 판매 일시 중단

스타벅스코리아가 '조건 없는 환불' 조치를 악용한 선불카드 현금화(카드깡) 우려가 번지자 실물 스타벅스 카드 판매를 잠시 멈추기로 했다. 28일 스타벅스코리아에 따르면 28일부터 다음 달 14일까지 무기명 실물 스타벅스 카드 판매가 중단된다. 온라인 플랫폼에서 거래되는 e카드 교환권 판매도 제한된다. 10만원권은 모든 플랫폼에서 판매가 중단되며 1만~

2026-05-28 17:57
정용진 회장, 공개 사과에 여론 진정⋯남은 과제는 ‘진정성 있는 행보’

세 번 머리 숙인 정용진⋯잦아드는 정치권 비판 여론스벅 선불카드도 6월부터 2주간 조건없이 100% 환불내부검증 시스템 결함에 윤리위원회 등 필요 목소리 정용진 신세계그룹 회장이 26일 스타벅스코리아 ‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란에 대해 모든 책임을 지겠다며 대국민 사과를 했다. 기자회견 내내 세 차례나 고개를 숙이며 “모든 것이 제 책임”이라고 밝

2026-05-26 17:42
“탈벅합니다”…불매 릴레이에 온라인 밈까지 번진 스타벅스 후폭풍

스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 논란이 대표 해임과 본사 사과 이후에도 이어지고 있다. 5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크 데이’라는 문구가 사용되고, 홍보 문구 가운데 ‘책상에 탁’이라는 표현이 포함되면서 역사 인식 논란이 불거진 데 따른 것이다. 초기 비판은 날짜와 표현의 부적절성을 지적하는 수준에서 출발했다. 이후 온라인에서는 앱 탈퇴 인증, 선불충

2026-05-21 11:12
소비자원 “랄프로렌·칼하트 등 유명 브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의보”

유명 의류브랜드를 과도하게 할인해 소비자의 구매를 유도한 후 제품을 배송하지 않거나 환불해주지 않는 브랜드 사칭 해외쇼핑몰에 대한 소비자 피해가 다발하고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원은 서울시 전자상거래센터와 협력하여 유명 의류브랜드 사칭에 따른 소비자 피해사례 46건을 확인하고 피해확산 방지를 위해 사기사이트의 국내 접속을 차단했다고 9일 밝혔

2025-05-09 10:24
판매대금 지연·빼가기가 관행? 구영배 근자감이 火 자초 [제2의 티메프 사태 막자]

"정산대금 없이 셀러 모은 것, 인터넷플랫폼 관행""계열사 자금 잠깐 가져다 쓰고 금방 상환"…"그게 바로 횡령"덩치만 커지고 규제 전무…"방치하면 제2, 제3의 구영배 또 나올 것" "(쇼핑 플랫폼이 정산대금을 줄 수 없는 상황에서) 신규 투자자를 끌어들이는 것에 대해 사기라고 생각하지 않습니다. 현재 온라인에서 성공한 많은 기업이 실질적으로 그렇게

2024-08-08 05:00
[티메프發 쇼크]금감원 “PG사 8곳 결제 취소 진행…간담회서 애로사항 청취”

티몬·위메프 카드결제 취소와 관련해 11개 결제대행업체(PG사) 중 8개사가 결제취소 접수 절차를 시작했다. 금융감독원은 PG사의 애로사항을 청취하기 위해 현장간담회를 열고 필요한 사항에 대해 적극적으로 지원할 방침이다. 29일 박상원 금감원 중소서민부원장보는 이날 ‘티몬·위메프 관련 PG사의 결제취소 진행현황’ 브리핑을 열고 현장 검사 인력을 추가로 파

2024-07-29 14:45
위메프·티몬 정산 지연 사태…소비자 수십 명 본사서 환불 요구

티몬·위메프 정산 지연 사태로 결제 금액을 돌려받지 못한 소비자들이 본사로 몰려들며 경찰이 투입됐다. 24일 서울 강남경찰서에 따르면 이날 오후 9시경 강남구 삼성동에 위치한 위메프 본사에는 피해자 약 50명이 몰려 항의를 이어갔다. 해당 건물에 모인 수십 명은 돌려받지 못한 결제 금액을 돌려달라며 환불을 요구했고, 결국 안전을 우려해 경찰 인력이

2024-07-24 23:59
샤워 젤리 나눔 받고 “토 나와” 환불 요구한 황당 사연

‘젤리 형태 목욕용품인 샤워젤을 먹고 속이 안 좋다’라는 항의를 받은 황당 사연이 공개됐다. 심지어 항의자는 중고거래 플랫폼에서 무료나눔을 받았으며, 환불까지 요구하고 나선 것으로 전해졌다. 14일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘황당한 당근 무료 나눔’이라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A 씨는 중고거래 플랫폼 ‘당근’에서 샤워 젤리 제품을 무료 나눔 했다

2024-02-16 08:59
어그 부츠 판매 사기 해외쇼핑몰 기승

소비자 김은정(가명)씨는 어그(UGG) 신발을 저렴하게 판매하는 인스타그램 광고를 보고 해외쇼핑몰에 접속해 어그부츠 5켤레를 9만5292원에 구매했지만 제품을 배송받지 못했다. 김씨는 제품의 정품 여부 등이 의문스러워 판매자에게 여러 차례 주문취소를 요구했지만 판매자는 응답하지 않았다. 유명 부츠 브랜드인 어그 제품을 할인 판매하는 것처럼 광고하고 결제를

2024-01-22 15:40
이유 없이 환불 거부한 티움커뮤니케이션에 과태료·영업정지

온라인 의류 쇼핑몰 업체인 티움커뮤니케이션이 정당한 사유 없이 소비자의 교환·환불 요구를 거부하는 행위 등으로 공정거래위원회로부터 과태료와 영업정지 제재를 받았다. 티움커뮤니케이션은 현재 팡몰(www.pangmall.co.kr), 단골마켓(www.dangol.or.kr), 햅띵몰(www.havemall.co.kr)을 운영하고 있다. 공정위는 이러한 불

2023-05-01 12:00
공짜로 퍼주더니 결국 회생절차…‘보고’가 ‘머지’ 사태보다 우려되는 이유 [이슈크래커]

라이브커머스 플랫폼인 ‘보고(VOGO)’를 운영하는 보고플레이가 회생절차를밟고 있다. 삼성전자 사내벤처 출신이 만든 쇼핑 플랫폼이란 타이틀을 안고 대규모 투자를 유치하며 질주했지만, 결국 3년 만에 급브레이크가 걸렸다. 짧은 시간에 몸집을 불리게 한 최저가 전략이 부메랑이 된 것이다. 고객들은 ‘제2 머지사태’로 번지지 않을까 우려한다. 주문이 취소됐

2023-01-19 16:04
"머리카락 나왔다" 샌드위치 환불 요구한 손님, CCTV 확인해 보니…

빵에 머리카락이 나왔다며 환불을 요구한 손님의 주장이 CCTV 확인결과 거짓으로 드러났다. 최근 JTBC와 MBC 등의 보도에 따르면 17일 오전 11시께 서울 동작구 이수역 근처의 한 베이글 가게에서 손님 A 씨는 "빵 속에 머리카락이 있다"며 화를 내며 환불을 요구했다. 당시 A 씨는 샌드위치를 주문하면서 가게 직원에게 재료와 조리방법을 상세히

2022-12-23 07:25
한국게임학회 “국감 ‘게임 패싱 사태’ 심각하게 우려”

한국게임학회가 “이번 국정감사에서 게임 관련 증인들이 모두 누락됐다”며 “이는 여야 의원들의 게임산업에 대한 무관심을 반영한 것”이라고 심각한 우려를 표명했다. 학회는 4일 “정부는 물론 여당인 국민의힘이나 야당인 더불어민주당 모두 게임에 대한 중요한 논의를 국감에서 다루기를 회피하고 있다”며 이같은 성명을 냈다. 학회는 “이번 국감에서는 다음 안건이

2022-10-04 13:55
[특징주] 카카오게임즈, '우마무스메 논란' 지속…5%대 급락

카카오게임즈가 지난 6월 출시한 모바일 게임 '우마무스메 논란'에 하락세가 계속되며 5%대 급락하고 있다. 19일 오후 1시 40분 현재 카카오게임즈는 전 거래일 대비 5.97%(2900원) 하락한 4만5700원에 거래되고 있다. 최근 국내 이용자들은 카카오게임즈의 모바일 게임 우마무스를 놓고 한국과 일본 서비스 간 차별 대우를 문제삼고 있다. 이용

2022-09-19 13:45
[특징주] 카오게임즈, 이용자들 환불요구에 3%대 약세

카카오게임즈의 모바일 게임 이용자들이 회사를 상대로 환불소송을 검토한다는 소식에 약세다. 1일 오전 9시 48분 현재 카카오게임즈는 전 거래일 대비 3.98% 하락한 5만700원에 거래되고 있다. 카카오게임 '우마무스메: 프리티 더비' 이용자들은 한국 서버가 일본 서버에 비해 유저들에 대한 각종 공지와 소통이 미흡했다며 반발하고 있다. 일부 이용자들

2022-09-01 09:49
다 먹고 “배달 안왔다” 환불 요구...과학수사관까지 출동

배달한 음식을 다 먹고난 뒤 “배달을 받지 못했다”며 환불 소동을 일으킨 손님 때문에 경찰과 과학수사관까지 출동하는 일이 벌어졌다. 17일 온라인 커뮤니티에는 “레전드 배달거지”라는 제목의 글이 확산됐다. 게시글에 따르면 배달 음식을 주문한 20대 여성은 배달을 받아놓고도 업체 측에 “음식이 오지 않았다”라며 환불을 요청했다. 배달 사고가 발생하면

2022-03-18 15:21
[기자수첩] 갤럭시 GOS 이슈 신뢰 회복부터 해야

“우리는 고객 안전을 위해서 타협하지 않는다.” 갤럭시S22 제작에 참여한 한 삼성전자 직원은 지난달 22일 한 유튜브 채널에서 ‘게임성능 제한’에 대해 이같이 말했다. 여기서 ‘고객 안전’은 스마트폰의 ‘발열’이다. 게임 같은 고성능 앱 작동 시 열이 발생할 수밖에 없는데 삼성은 이를 ‘GOS(Game Optimizing Serviceㆍ게임 최적화

2022-03-11 05:00
‘마스크 한 장에 5만 원?’ 대전 약국 논란…환불요구에는 "소송해"

대전시 유성구의 한 약국이 마스크, 두통약 등을 비상식적인 가격에 판매하면서도 소비자의 환불 요청을 거절한다는 민원이 이어지는 것으로 알려졌다. 4일 유성구에 따르면 ‘약국에서 마스크, 반창고, 숙취해소제, 두통약 등을 개당 5만 원에 판매해 폭리를 거두고 있다’는 내용의 민원이 최근 8건 접수됐다. 대전시약사회에도 동일한 내용의 민원이 3건 접수됐다

2022-01-04 10:31

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브라보 마이 라이프

[나의 아버지] 아버지는 파란만장했다

언론인 출신 시인 유자효의 시에는 부모님을 소재로 한 것이 많다. ‘추석’, ‘가족’ 등의 일상 시에 젖어 있는 부모님에 대한 그리움이 유독 눈에 띈다. 거기에는 고난의 시대에 비극적이고 파란만장한 인생을 살아온 아버지 유육출 씨와 어머니 김순금 씨에 대한 연민이 담겨 있다. 특히 아버지의 파란만장한 삶은 그가 어떤 역경이든 이겨낼 수 있는 힘을 준다. 그

2015-09-17 09:24