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  • 금융범죄 전쟁 선포에도 딥페이크·AI로 끝없이 진화…“정책 지원 절실”
    금융범죄 전쟁 선포에도 딥페이크·AI로 끝없이 진화…“정책 지원 절실”
    25일 서병호 한국금융연구원 금융혁신연구실장은 서울 중구 명동 은행회관에서 열린 ‘제1회 금융 및 통신사기 방지와 대응을 위한 정책세미나’에서 “AI를 이용한 범죄에 대응하기 위해서는 생성형 AI 개발 관련 위수탁 시 수탁자 감독을 위탁자가 아닌 통신당국이 직접 실시할 필요가 있다”면서 “인공지능 관련 이용자보호 규제의 도입도 검토할 때가 다가오고...
    2024-04-25 14:29
  • “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    ‘탈퇴’나 ‘멤버십 해지’를 거론한 이들도 적지 않았죠. 부랴부랴 쿠팡은 ‘와우 회원’을 위한 특가 행사를 내놓으며 고객 달래기에 나섰는데요. 과연 고객들의 마음이 다시 돌아설 수 있을까요. 가격 인상 단행, 왜?…‘충성고객 확보’ 자신감 작용한 듯 쿠팡의 멤버십 가격 인상은 2021년 12월 이후 약 2년 4개월 만입니다. 당시 와우 멤버십은 2900원에서...
    2024-04-17 16:27
  • 방심위, ‘랜덤채팅앱’ 성매매 정보 1295건 이용해지
    방심위, ‘랜덤채팅앱’ 성매매 정보 1295건 이용해지
     방송통신심의위원회는 랜덤채팅 애플리케이션으로 최근 한 달간 성매매를 유도한 이용자 정보 1295건의 이용 해지를 의결했다고 15일 밝혔다. 이는 지난달 7일부터 중점 모니터링을 해 적발한 성매매 정보다. 방통위에 따르면, 해당 정보들은 조건만남 등을 하려는 이용자가 직접 글을 게시하거나 프로필에 제공하는 형태로 유통된다. 성행위 및 대가성 문구를 제시해...
    2024-04-15 15:47
  • '경쟁사와 계약하면 손해배상'…나이스정보통신 등 13개 사업자, 불공정 약관 시정
    '경쟁사와 계약하면 손해배상'…나이스정보통신 등 13개 사업자, 불공정 약관 시정
    대리점과의 계약에서 경쟁사와 계약을 하면 계약을 해지하고 손해배상을 청구하는 등 조항을 넣었던 부가가치통신사업자(VAN)의 불공정 약관이 시정된다. 공정거래위원회는 국내 13개 VAN사의 대리점 계약서 및 특약서 상 약관을 심사해 7개 유형의 불공정약관을 시정했다고 31일 밝혔다. VAN 업무는 신용카드사와 카드가맹점 간에 통신망을 구축해 신용카드 결제 및...
    2024-03-31 12:51
  • 정부, 통신비 부담 '더' 낮춘다…"중저가 요금+폰 선택시 최대 70만 원 절감"
    정부, 통신비 부담 '더' 낮춘다…"중저가 요금+폰 선택시 최대 70만 원 절감"
    단말기 유통법 폐지 추진에 따른 통신사 간 마케팅 경쟁 활성화와 더불어 선택약정 해지에 따른 위약금 부담 완화되면서 이용자의 통신사 전환 부담이 더욱 낮아지는 만큼, 통신 시장 경쟁 촉진에 기여할 것으로 기대된다. 이번 3차 요금제 개편에서는 국민 대다수가 온라인동영상서비스(OTT) 서비스를 이용 중인 상황에서 지속적인 OTT 구독료 인상에 따른 국민 부담을...
    2024-03-28 13:16
  • SKT, 3만 원대 5G 요금제·2만원대 5G 온라인 요금제 출시
    SKT, 3만 원대 5G 요금제·2만원대 5G 온라인 요금제 출시
    온라인 전용 요금제는 약정 없이 가입할 수 있으므로 해지나 변경이 자유롭고, 결합상품 가입을 통해 추가로 요금 할인을 받을 수 있다. 온라인 전용 요금제는 SKT 공식 온라인몰 T 다이렉트샵에서 가입할 수 있다. SKT는 34세 이하 고객이 이용할 수 있는 ‘0청년 37(월 3만 7000원, 6GB)’ 요금제도 28일 출시한다. 34세 이하 고객들은 3만 9000원의...
    2024-03-27 13:00
  • 이강인 ‘하극상 논란’에 불똥 튄 광고주…불매운동 악플 도배
    이강인 ‘하극상 논란’에 불똥 튄 광고주…불매운동 악플 도배
    “다시는 이 치킨을 먹지 않겠다”, “20년 넘게 유지한 통신사 가족결합을 해지하겠다”, “(광고 문구를 언급하며) 이강인이 되는 꿈을 꾸고 싶지 않다” 등의 비난 댓글이 쏟아지는 중이다. 일각에서는 축구 대표팀 논란과 상관없는 기업 SNS에 무분별한 악플을 남기는 것은 적합하지 않다는 의견을 내기도 했다. 또 해당 문제는 축구협회와 위르겐 클린스만 감독의...
    2024-02-16 10:49
  • “또 부진한 성적표” TV홈쇼핑업계 속 타들어 간다
    “또 부진한 성적표” TV홈쇼핑업계 속 타들어 간다
    게다가 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT)의 경쟁력 강화로 인해 유료방송을 해지하는 이른바 코드커팅 현상도 심화될 전망이다. 국내 시장조사기관 컨슈머인사이트의 이동통신 기획조사에 따르면 국내 19세 이상 유료방송 이용자 2만545명 중 37%가 코드커팅 의향이 있다고 답했다. TV홈쇼핑사가 IPTV, 케이블TV, 위성방송 등 유료방송사업자에게...
    2024-02-12 11:24
  • LG유플러스, 지난해 4분기 영업익 1955억…전년비 31.8%↓
    LG유플러스, 지난해 4분기 영업익 1955억…전년비 31.8%↓
    연간 CAPEX(설비투자)는 통신 품질 향상을 위한 기지국 구축과 사이버 보안 투자 증가로 인해 전년 대비 3.9% 늘어난 2조 5140억 원을 집행했다. 연간 기준 모바일 매출은 20% 이상의 무선 회선 수 증가, 5G 보급률 증대, 1%대 초반 해지율 기조 지속 등 2022년에 이어 질적 성과가 이어지며 전년 대비 2.0% 증가한 6조 3084억원을 달성했다. MNO와 MVNO를 합한...
    2024-02-07 10:40
  • EU·미국 규제 당국 반대에…아마존, 로봇청소기 제조업체 ‘아이로봇’ 인수 포기
    EU·미국 규제 당국 반대에…아마존, 로봇청소기 제조업체 ‘아이로봇’ 인수 포기
    EU 집행위 “경쟁업체의 아마존 접근 막을 수 있어” 아마존, 9400만 달러 계약 해지 수수료 지급 예정 아이로봇, 전체 직원 31% 정리해고 계획 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 유럽연합(EU)과 미국 반독점 규제 당국의 반대에 부딪혀 로봇 청소기 제조업체 아이로봇 인수를 포기했다. 29일(현지시간) 로이터통신에 따르면 아마존과 아이로봇은 공동 성명에서...
    2024-01-30 11:12
  • LG유플러스, '터치 한 번에' 10명 동시 통화 ‘크루콜’ 출시
    LG유플러스, '터치 한 번에' 10명 동시 통화 ‘크루콜’ 출시
    크루콜로 걸려온 그룹통화를 받는 사람은 이동통신사나 사용 단말기와 관계없이 서비스를 이용할 수 있다. 또한 LG유플러스는 부가서비스 관리를 돕는 ‘U+모바일매니저’도 31일 선보인다. 이용자가 현재 가입한 부가서비스 현황을 스마트폰 홈 화면에서 바로 확인하고, 가입·해지도 쉽게 할 수 있다. 2개의 번호를 쓰는 듀얼넘버, 걸려오는 전화와 메시지를 다른...
    2024-01-28 15:28
  • [종합] 넷플릭스, 가입자 1310만 명 깜짝 증가…스포츠 생중계 본격 베팅도
    [종합] 넷플릭스, 가입자 1310만 명 깜짝 증가…스포츠 생중계 본격 베팅도
    23일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 넷플릭스는 이날 정규 장 마감 이후 발표한 실적 보고서에서 지난해 4분기 1310만 명의 신규 유료 가입자를 유치해 총가입자 수가 2억6028명으로 늘어났다고 밝혔다. 이는 시장 예상치인 800~900만 명 증가를 훌쩍 뛰어넘는 결과이자 4분기 기준으로 역대 최대 증가 폭이다. 지난해 4분기 매출은 88억3000만 달러로 시장 예상치...
    2024-01-24 16:08
  • 방통위 “지난해 통신 분쟁 해결률 89.6％”
    방통위 “지난해 통신 분쟁 해결률 89.6％”
    이 중 74.3%가 5G 서비스 품질 저하 문제와 중계기 설치 및 요금 할인, 위약금 없는 해지 요구 등이었다. 5G 통신 분쟁 해결률은 2022년 81.9%에서 지난해 90.1%로 전년 대비 8.2%p, ‘품질분쟁’ 해결률은 2022년 52.7%에서 지난해 55.9%로 전년보다 3.2%p 상승했다. 사업자별 통신 분쟁 해결률은 무선 부문의 경우 LGU+(97.5%)가 가장 높고 KT(89.9%), SK텔레콤(85.5%)의...
    2024-01-23 11:08
  • KT, ‘우리가족대표’ 서비스 출시…통신 업무 대신 처리
    KT, ‘우리가족대표’ 서비스 출시…통신 업무 대신 처리
    KT는 가족의 통신 업무를 가족 대표가 대신해서 처리할 수 있는 ‘우리가족대표’ 서비스를 출시했다고 3일 밝혔다. 우리가족대표 서비스는 가족 중 통신 상품을 가장 많이 아는 구성원을 가족 대표로 지정해 집안의 통신 관리를 대신할 수 있도록 한 KT만의 차별화된 서비스로, 통신사 중 처음 도입됐다. 기존에는 가족의 업무 처리를 위해 가족증명서류 및 위임장...
    2024-01-03 10:08
  • SKT 이어 KT도 ‘5G·LTE 요금제 교차가입’ 허용...LGU+는 내년부터
    SKT 이어 KT도 ‘5G·LTE 요금제 교차가입’ 허용...LGU+는 내년부터
    이와 함께 재난지역 내 주거시설 피해 주민에 대한 유선통신·방송 서비스 해지 위약금 면제 등도 시행할 계획이다. 한편, 과기정통부는 가계 통신비 부담 완화를 위해 올해 7월 ‘통신 시장 경쟁촉진 방안’, 11월에는 ‘통신비 부담완화 방안’을 발표했다. 이 같은 정책 효과로 올해 3분기 가구당 월평균 전체소비지출은 전년동기 대비 약 3.9% 증가했지만...
    2023-12-21 10:46
  • “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    통신(23%), 새로운 기기 구매·교체(28%)에 지출을 줄였거나 줄일 계획이라는 응답이 나왔다. 이는 글로벌 평균 대비 각각 4%, 3%, 7%, 9% 높은 수치로 국내 소비자가 글로벌 소비자보다 디지털 서비스 지출에 인플레이션 영향을 크게 받은 것으로 짐작된다. 국내 응답 가구 중 36%는 온라인동영상서비스(OTT)와 음원 스트리밍 서비스 구독을 지난 1년 동안 1개 이상 해지했...
    2023-12-14 13:25
  • “가입만큼 해지도 쉬워진다”...방통위, OTT·음원서비스 플랫폼에 개선권고
    “가입만큼 해지도 쉬워진다”...방통위, OTT·음원서비스 플랫폼에 개선권고
    앞으로 넷플릭스와 유튜브뮤직 등 온라인동영상(OTT)과 음원 서비스 해지가 쉬워질 것으로 보인다. 방송통신위원회(방통위)는 30일 이용빈도가 높은 OTT 9곳과 음원 플랫폼 9곳 등 18개 서비스를 대상으로 점검해 해지를 쉽게 할 수 있도록 개선할 것을 권고한다고 밝혔다. 개선안에 따르면 가입보다 해지가 복잡한 경우 필수적이지 않은 단계를 생략해 해지 절차를...
    2023-11-30 16:50
  • 금융사고 피해방지·본인 계좌 일괄 조회…금감원, 안전한 금융생활을 위한 사이트 소개
    금융사고 피해방지·본인 계좌 일괄 조회…금감원, 안전한 금융생활을 위한 사이트 소개
    ‘휴대폰 명의도용 방지 서비스’는 본인 명의의 이동 전화, 인터넷 전화 등 이동통신사 가입현황을 확인할 수 있다. 이를 통해 자신이 모르게 이동전화 등이 개통되는 것을 방지할 수 있어 이동전화 개설을 통한 금융피해를 예방할 수 있다. 본인 명의로 개설된 전 금융권 계좌 및 대출, 보험정보를 확인할 수 있는 ‘계좌정보 통합관리서비스’에서는 본인도 모르게...
    2023-11-30 12:00
  • "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    방송통신위원회가 29일 글로벌 소프트웨어사 어도비(Adobe)에 대해 시정명령과 함께 과징금 13억900만 원을 부과했다. 중도 해지 시 이용자에 과도한 위약금을 부과하고 선납 이용요금을 미환불했다는 등의 이유에서다. 방통위는 이날 정부과천청사에서 열린 전체회의에서 어도비에 대해 이러한 처분을 내렸다. 앞서 방통위는 지난해 8월부터 어도비가 온라인 웹을...
    2023-11-29 22:02
  • 30일 KT 김영섭號 첫 인사…'실용주의' 대규모 물갈이 인사 나오나
    30일 KT 김영섭號 첫 인사…'실용주의' 대규모 물갈이 인사 나오나
    KT의 칼바람 인사는 정해진 수순이라는 게 업계의 중론이다. KT는 CEO리스크로 2023년 인사·조직개편을 단행하지 못했다. 이에 2년 동안 누적된 인사 교체 수요를 1년 만에 해결해야 하다 보니, 방출 인력이 적지 않을 거란 시각이다. KT 한 관계자는 “내부에서는 암묵적으로 내일 인사가 날 것으로 다들 인식하고 있는 상황”이라며 “이번엔 방출 규모가 클 수밖에 없을...
    2023-11-29 16:27
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