스마트상담서비스 검색결과

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코트라, 中企 무료 수출상담ㆍ서비스리콜제 도입 담은 '혁신계획' 발표

코트라(KOTRA)가 중소ㆍ중견 기업에 대한 수출지원을 강화하기 위해 3대 혁신방향, 21개 혁신과제를 담은 '혁신계획'을 발표했다. 산업통상자원부와 코트라는 14일 서울 양재동 코트라 본사에서 '민관 합동 수출지원 서비스 혁신 보고회'를 개최하고 이같이 밝혔다. 우선 코트라의 무료 수출상담 서비스를 개선, 서비스 문턱을 낮추기로 했다.

2017-11-14 08:17
우리투자증권, ‘스마트상담 서비스’ 신규 오픈

우리투자증권은 22일 온라인 고객을 위한 투자 상담 서비스인 ‘스마트상담 서비스’를 오픈했다. 이 서비스는 우수영업직원 출신들로 구성된 S.A(스마트 어드바이저)들이 증권방송과 종목 게시판을 통한 투자정보 제공은 물론 전화상담, 게시판상담 등 고객별 1:1 투자상담을 해주는 서비스이다. 고객이 직접 본인에게 맞는 스마트 어드바이저를 선택할 수 있으며 최

2013-05-22 09:59
[e라이프]한국야쿠르트, 상담은 고객센터 앱으로

한국야쿠르트는 고객과의 신속하고 편리한 상담을 위해 스마트 고객센터 앱(APP)을 출시했다고 밝혔다. 이 앱은 식품업계 최대 규모인 한국야쿠르트 고객센터와 연동해 스마트 상담 서비스를 제공한다. 스마트 고객센터 앱은, 1:1 모바일 채팅을 통해 전문상담원과 실시간 소통이 가능하며, 간단한 문의사항은 문자메시지로도 빠르게 상담 받을 수 있다. 더불어

2013-04-18 11:31
LGU+, 이젠 콜센터도 영상으로…‘스마트 영상콜센터’솔루션 출시

LG유플러스가 콜센터를 운영하고 있는 기업들을 대상으로, 음성과 영상을 동시에 제공하는 ‘스마트 영상콜센터’ 솔루션을 출시한다고 22일 밝혔다. 기존 콜센터 솔루션의 경우 음성만 지원했다. 때문에 고객들이 ARS 안내를 받을 때 잘 들리지 않거나 내용이 길고 복잡하면 다시 이전 단계로 돌아가 반복청취를 해야 했다. 스마트 영상콜센터 솔루션을 도입하면,

2012-08-22 14:35