상담조직 검색결과

검색결과 총26건

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서금원, 보증·대출·심사 기능 통합…선제적 위기 대응 강화

상담지원본부 신설·자산형성 지원 대상 확대…데이터 기반 맞춤형 금융서비스 개발 서민금융진흥원이 보증·대출·심사 기능을 한데 모으고 상담 조직을 강화하는 조직개편을 단행했다. 금융 취약계층의 위기를 사전에 포착하고 생애주기별 맞춤형 지원을 확대한다는 취지다. 서금원은 ‘사람 살리는 금융’ 실행과 미래 금융환경 변화에 대응하기 위한 하반기 조직개편을 실시했

2026-07-20 09:43
키움증권, 퇴직연금 시장 출사표…“투자형 온라인 연금 플랫폼으로 승부”

키움증권이 퇴직연금 시장에 뛰어든다. 국내 주식시장 온라인 투자 강자로 쌓아온 플랫폼 경쟁력을 퇴직연금 시장에 접목해 가입자 중심의 투자형 온라인 연금 플랫폼을 구축하겠다는 전략이다. 키움증권은 28일 서울 여의도 TP타워에서 기자간담회를 열고 6월 1일 퇴직연금 사업을 시작한다고 밝혔다. 키움증권은 21년 연속 국내 주식시장 점유율 1위를 지켜온 온라

2026-05-28 14:00
한화생명, 65세 이상 전용 콜센터 신설⋯상담사 바로 연결

한화생명이 다음 달부터 만 65세 이상 고객을 위한 전용 콜센터를 운영한다고 31일 밝혔다. 시니어 콜센터는 고령 고객이 이해하기 쉽도록 안내하는 전화 상담 서비스로, 시니어 전용번호(1544-6382)를 신설했다. 고령 고객은 기존 대표번호(1588-6363)와 전용번호를 모두 이용할 수 있다. 전용번호로 전화하면 복잡한 ARS 절차 없이 전담 상담

2026-03-31 13:34
금융지주 ‘투 트랙’ 지방 이전 가속…정부 균형 발전 발맞춘다

전북혁신도시 ‘자산운용 허브’로…KB·신한 인력 수백 명 확대하나금융, 청라 ‘디지털 헤드쿼터’ 구축…영업·후선 분리 가속영업은 서울·운용·IT는 지방…금융권 ‘투 트랙’ 전략 확산 정부의 ‘5극 3특’ 균형발전 기조와 맞물려 금융지주들의 지방 이전이 본격화하고 있다. KB금융과 신한금융은 전북혁신도시를 자산운용 특화 거점으로 키우며 인력을 수백 명 단위

2026-02-24 15:41
'제3 금융중심지' 전북도 재도전 나서

전북도가 '제3금융중심지' 지정을 위한 재도전에 나섰다. 국민연금 기금운용본부 이전 이후에도 금융산업 집적 효과가 제한적이라는 평가를 받아왔다. 그런 가운데 최근 민간 금융그룹의 선제적 투자 움직임이 변수로 떠오르고 있다. 30일 전북도에 따르면 도는 금융위원회와 사전 협의를 거쳐 금융중심지 지정 신청서를 공식 제출했다. 지방자치단체가 자체 개발

2026-01-30 08:31
KB금융, 전북혁신도시 ‘금융허브’ 조성…지역 일자리·인프라 확충

KB금융이 전북혁신도시에 'KB금융타운'을 조성한다고 28일 밝혔다. 지방 이전 공공기관의 지역 정착을 돕고 국가 균형발전과 지역경제 활성화에 기여하기 위함이다. 타운에는 은행·증권·손해보험·자산운용 등 주요 계열사가 함께 입주하는 네트워크 허브로 운영된다. 이곳에는 △KB증권·KB자산운용 전주사무소 △KB국민은행 비대면 전문상담 조직 '스타링크' △K

2026-01-28 17:57
삼성물산·hy 28년 연속 ‘업종 1위’ [2025 NCSI 결산]

삼성카드ㆍ롯데호텔도 부문별 1위 2025년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 삼성물산과 hy가 28년 연속 정상에 올랐다. 삼성카드와 롯데호텔도 각각 신용카드·호텔 부문 1위를 차지했다. 한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 제품·서비스 품질, 고객 기대 충족도 등을 종합 평가하는 대표적인 고객 만족도 지표다. hy는 우유·발효유 부문에서 1997년 이

2026-01-08 18:00
차봇모빌리티, “‘사고 타고 팔고’ 운전자 생애주기 전 서비스 원스톱 해결”

국내 3만여 딜러 베이스 모빌리티 슈퍼 솔루션 플랫폼 성장출범 7년간 평균 매출 176% 성장…북미ㆍ호주ㆍ일본ㆍ몽골 등 해외 진출 타진 “차봇모빌리티는 모빌리티 슈퍼 솔루션 플랫폼으로서 단 시간 안에 운전자의 생애주기를 커버하는 사업자가 되겠다는 전략이다.” 지난달 24일 강병희 차봇모빌리티 부대표는 서울 성동구 그레나디어 서울 쇼룸에서 가진 이투데

2024-08-05 13:52
“청와대 옮기고, 해리포터 스튜디오 유치”…4·10 총선 ‘황당’ 공약들 [이슈크래커]

4·10 총선 공식 선거운동이 오늘(28일) 0시 막을 올렸습니다. 한동훈 국민의힘 비상대책위원장 겸 총괄선대위원장을 비롯한 중앙선대위 관계자들은 이날 0시 서울 송파 가락시장에서 첫 공식 선거운동에 나섰습니다. 이재명 더불어민주당 대표를 포함한 민주당 선대위는 오전 10시 용산역 광장에서 출정식을 열었죠. 녹색정의당은 유일한 지역구 현역인 심상정(경기

2024-03-28 16:39
KB국민카드, 인사ㆍ조직개편 실시…"금융플랫폼기업으로 대전환"

KB국민카드는 내년 복합 위기를 극복하고 과감하고 속도감 있는 혁신을 위해 조직 개편 및 임원 인사를 실시했다고 27일 밝혔다. 이번 조직 개편은 No.1 금융플랫폼기업으로 대전환을 위해 '고객중심의 조직체계 구축', '업무 책임성 강화', '공동 목표 아래 조직 협업 활성화'에 초점을 맞추고 진행됐다. 특히 이창권 사장이 KB국민카드 혁신을 위해 강

2022-12-27 18:18
KB증권, 비대면 개인고객 연금계좌 6배 성장

KB증권은 전년 대비 비대면 개인고객의 연금 계좌수가 6배 성장했다고 26일 밝혔다. KB증권에 따르면 올해 10월 말까지 비대면으로 신규 개설된 연금 계좌수는 4만6000여 계좌로 작년 동기간 대비 7000여 개에서 급속도로 성장했다. 이로 인해 KB증권의 개인고객의 연금 잔고는 작년 대비 67% 성장했다. KB증권은 비대면을 통해 24시간 365

2021-11-26 12:45
KB증권, 연금 비대면 시스템 전면 개편 오픈

KB증권은 연금 비대면 시스템의 전면 개편을 통해 개인형IRP와 연금저축의 신규 가입 절차를 간소화 해 고객들이 보다 쉽게 상품을 선정하고 운용할 수 있도록 편의성을 높였다고 30일 밝혔다. 연금 비대면 시스템은 고객이 직접 스마트폰 또는 인터넷을 이용해 본인의 퇴직금과 세액공제용으로 납입한 가입금액을 조회하고 연금 자산에 대한 상품 운용 및 연금 지급

2021-06-30 09:54
토스, 비대면 금융 상담 전문 계열사 ‘토스씨엑스(Toss CX)’ 설립

토스를 운영하는 비바리퍼블리카가 자회사로 비대면 금융 상담 전문 계열사인 토스씨엑스(Toss CX)를 이달 중 설립한다고 13일 밝혔다. 토스씨엑스는 비바리퍼블리카 내 비대면 고객 상담 조직을 독립한 것이다. 토스씨엑스는 비바리퍼블리카가 지분 100%을 보유한 자회사다. 토스는 고객 상담 조직이 지난해 초 50명에서 현재 100명 규모로 급성장하면서

2021-04-13 09:57
LG유플러스, 통합상담 조직 '우리가족상담팀' 신설

LG유플러스는 모바일과 홈 서비스 관련 고객 문의사항을 원스톱으로 해결하고, 가족구성원의 통신생활을 토탈케어할 수 있는 통합상담 조직 '우리가족상담팀'을 신설했다고 22일 밝혔다. 현재 서울을 비롯 대전, 대구, 부산, 전주, 광주 등 전국에 11개의 모바일 및 홈 고객센터를 운영 중인 LG유플러스는 우선 서울과 부산, 광주 3개 고객센터에 우리가

2020-07-22 09:15
초고속 인터넷 해지 제한한 SKT·SKB 약 4억 원 과징금

SK텔레콤과 SK브로드밴드가 초고속인터넷 결합상품 계약을 해지하려는 고객에게 동의 없이 전화를 걸어 해지를 하지말라고 권유했다는 이유로 과징금 4억원을 부과받았다. 방송통신위원회는 26일 전체회의를 열어 SK텔레콤에 과징금 2억3100만 원, SK브로드밴드에 1억6500만 원을 각각 물리기로 의결했다. 방통위는 2017년 12월 사용자가 초

2019-06-26 17:07
롯데카드, 임신·출산·육아 혜택 담은 '국민행복카드' 출시

롯데카드는 임신·출산·육아 혜택을 모두 담은 올인원(All In One) 카드 ‘롯데 국민행복카드’를 1일 출시했다고 밝혔다. 국민행복카드는 미취학 아동의 보육비·유아학비를 지원하는 ‘아이행복카드’와 임산부 임신·출산 진료비를 지원하는 ‘고운맘카드’, ‘맘편한카드’가 통합된 카드이다. 이제 각각의 카드를 따로 발급받지 않아도, ‘롯데 국민행복카드’ 한

2015-05-01 10:43
롯데카드, 육아 지원 통합 ‘아이행복카드’ 출시

롯데카드는 육아에 도움이 되는 모든 혜택을 한 장에 담은 원카드 개념의 ‘롯데아이행복카드’를 5일 출시했다. 아이행복카드는 보건복지부의 어린이집 무상 보육료 결제와 교육부의 무상 유치원학비 지원승인이 가능한 카드로, 기존 아이사랑카드와 아이즐거운카드가 하나로 통합된 카드다. 롯데 아이행복카드는 어린이집 보육료 및 유치원 유아학비 결제금액 중 본인부담금

2015-01-05 09:20
웰컴저축은행, 전화로 대출 확인…'햇살론 가능조회시스템' 구축

웰컴저축은행은 전화 한통화로 햇살론 대출가능 여부를 즉시 확인할 수 있는 ‘햇살론 가능조회시스템’ 구축을 완료했다고 16일 밝혔다. 또 햇살론 전용 상담조직을 신설하고 햇살론 전용 대표번호를 운영키로 했다. 햇살론은 신용보증재단 보증부 대출로, 고금리를 부담하는 저신용ㆍ저소득 고객님들에게 10%대의 저금리로 대출을 해주는 상품이다. 근로자 뿐만이 아니라

2014-12-16 14:55
현대증권, 온라인 펀드 가입 실시간 상담 서비스

현대증권이 12일 ‘able펀드마켓’의 온라인 자산관리(펀드)전문 상담조직인 ‘able어드바이저’가 본격적인 활동을 시작한다. 현대증권은 온라인 채널을 통한 펀드 가입이 수수료가 싸고 선택의 폭이 넓다는 장점이 있지만 전문적인 상담을 받을 수 없어 고객 투자성향이나 경제상황을 고려한 최적의 선택을 하기 어렵다는 점이 문제로 지적되고 있다고 전했다.

2014-05-12 14:56
현대증권, ‘able어드바이저’ 자산관리 아카데미 실시

현대증권은 지난 10일부터 23일까지 able펀드마켓의 온라인 자산관리(펀드)전문 상담조직인 ‘able어드바이저’를 대상으로 자산관리 아카데미를 실시했다고 24일 밝혔다. ‘able어드바이저’는 본사 펀드 전문 인력 및 사내공모를 통해 우수PB 12명을 선발, able펀드마켓을 통해 실시간 채팅 상담, 게시판 상담, 전화 상담 등 맞춤형 펀드 투자상담

2014-04-24 10:44

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