블랙박스소비자불만 검색결과

검색결과 총20건

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‘팁플레이션’ 미국서 난리인데…한국에도 ‘팁 문화’ 생기나요 [이슈크래커]

소비자들 사이에서 팁에 대한 불만은 급속도로 커지고 있습니다. 금융 서비스 회사 뱅크레이트가 5월 약 2400명의 미국인을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 응답자의 41%가 기업이 팁에 의존해야 한다기보다 직원 급여를 인상해야 한다고 답했습니다. 응답자의 3분의 1은 팁 문화가 사라져야 한다고까지 말했죠. 전통적으로 팁 문화가 없고, 가격에 반영해 매기는 구조인...

2023-07-26 15:43
미국, 치솟는 유가·임금에 인플레 장기화 불안 고조…기업들, 서비스 축소 ‘궁여지책’

일부 기업들이 소비자들에게 가격을 전가하는 것을 꺼리면서 대신 고객 서비스와 편의를 줄이는 궁여지책에 나선 탓이다. 6만 개의 레스토랑 리뷰를 분석하는 블랙박스인텔리전스에 따르면 올해 미국 식당 청결도에 대한 고객 심리지수는 4.2% 하락했다. 음료와 주문 오류 등에 대한 불만이 큰 것으로 나타났다. 가전제품 등 소매 시장도 상황은 비슷하다....

2021-10-11 15:34
갤럭시버즈 플러스, 에어팟 눌렀다… 외신 극찬에 국내 소비자도 호평

나온 불만 사항을 개선한 것 같다"며 "무엇보다 iOS 앱에서도 일부 핵심 기능을 제공한다"고 평가했다. 국내 소비자 반응도 뜨겁다. 이는 갤럭시 언팩 직후 바로 사전판매에 돌입하고, 온라인 판매 채널별 특별한 버즈케이스로 이목을 끌었다는 게 회사 측 분석이다. 예를 들어, 레트로 컨셉으로 쿠팡은 붐박스, 11번가는 마이마이, G카멧은 TV...

2020-03-10 10:34
소비자원 "11월, '김치냉장고' 관련 소비자상담 급증"

'정수기대여(렌트)'는 정수기업체의 파업으로 인한 A/S지연과 정수기 내부 위생 불만으로 인한 계약해지 및 위약금 관련 상담이 증가했고, '기타 대여(렌트)'는 LED 마스크, 블랙박스 등에 대한 계약해지 및 위약금 관련 문의가 많았다. 소비자상담은 30대가 1만 6830건(30.4%)으로 가장 많았고 40대 1만 5123건(27.3%), 50대 1만 237건(18.6%) 순이었다. 상담...

2019-12-20 08:46
출시일정 미정이지만… 갤럭시폴드 띄우기 나서는 삼성

그동안 외신 등에서 삼성전자가 갤럭시 폴드 판매시 직접 제작한 가죽 커버를 소비자에게 제공할 것이라는 추측 보도가 나온 바있다. 가죽 케이스는 별매 상품으로 블랙과 베이지 색상으로 출시된다. 삼성전자는 갤럭시 폴드 박스 구성품에 슬림 커버를 기본으로 제공한다. 업계는 가죽 케이스의 가격이 10만 원대 중반 정도에 책정될 것으로 내다보고 있다. 모바일...

2019-05-21 19:00
[키워드로 보는 경제 톡] 경비원 폭행, 운전기사 폭언… 갑질 처단 나선 ‘병의 반란’

블랙야크 강태선 회장은 탑승지연에 불만을 느끼고 항공사 협력직원의 얼굴을 신문지로 때렸고, 몽고식품 김만식 전 회장은 운전기사의 주요부위를 걷어차 정신을 잃게 했죠. ‘노블레스 오블리주’는 고사하고 ‘다이아몬드 수저는 법치국가 밖에 사나?’란 의심마저 들게 합니다. “문제 삼지 않으면 문제가 안 되는데, 문제를 삼으니까 문제가 되는 거예요.”...

2016-04-05 17:06
믿을만한 중고차 사이트 ‘다이렉트카’, 중고차 사기 거래 최소화 하려면?

현재 다이렉트카에서는 상담 후 추첨을 통해 유류비 쿠폰을 제공하고 있으며 차량 구입 시 유류비 30만원 또는 고급 블랙박스를 증정하는 이벤트를 진행하고 있어 중고차 구매를 원하는 사람들의 상담 전화가 끊이지 않고 있다. 국산 중고차 및 수입 중고차, 500만 원대 중고차까지 중고차 상담을 돕는 믿을만한 중고차 사이트 다이렉트카에 대한 자세한 사항은...

2015-09-24 17:46
AS조은카, 믿을만한 중고차사이트. 왜?

친절한 안내 속에 중고차를 구입하고, 차량 출고하는 날 김태현 대표님이 이전등록비가 남았다며 곧바로 잔금을 입금해주시고, 차에 블랙박스를 달아놓으셨다며 생각지도 못했던 서비스를 제공받았네요!" 이는 AS조은카를 통해 중고차를 구매한 A씨의 구매후기 내용이다. 또한 A씨는 ‘친절한 상담과 함께 다양한 서비스를 제공받아 만족도가 높았다’며...

2015-09-21 19:00
세미솔루션, 블랙박스 차눈 무상점검 서비스 실시

이정원 세미솔루션 대표는 "시장 전반적으로 블랙박스 품질 문제로 소비자 불만 사례가 급증하고 있는 만큼, 세미솔루션은 소비자 만족을 최우선으로 생각하는 최고의 품질 정책을 지향하고 있다"며 "블랙박스는 사고 발생시 가장 유용한 수단으로, 비정상적인 상시전원 사용을 자제하는 등 정상적으로 블랙박스를 사용한다면 보다 안전하고 오래...

2015-07-08 10:53
세미솔루션, 본사 직판 전환… 고객만족 강화 나서

세미솔루션이 본사 직판으로 판매 방식을 전격 전환한 것은 기존 블랙박스 대리점 유통을 통해 드러난 문제점들을 근본적으로 개선하려는 시도다. 다단계 유통 마진을 최소화해 실질적인 소비자의 구매 부담 요인을 줄이고, 대리점 유통 중간 과정에서 발생하는 소비자 불만을 최단 시간내 처리하겠다는 것. 이를 통해 세미솔루션만의 차별화된...

2015-02-24 11:02
[SP]트루윈, 내년 상반기 블랙박스 출시… 신성장 사업 박차

트루윈이 개발한 블랙박스는 소비자의 가장 큰 불만 사항인 고온 상태에서의 오작동을 해결하고 녹화파일이 없어지는 문제도 해결했다. 또 파일을 분 단위로 저장하는 종래의 방식 대신 프레임 단위로 저장하는 신기술을 탑재했다는 게 회사 측 설명이다. 업계에 따르면 국내 자동차용 블랙박스의 보급률은 20~30% 수준으로 향후 블랙박스 보급률 상승 여력이...

2014-11-06 09:15
불량 블랙박스에 소비자 피해 급증…제대로 알고 선택해야

한국 소비자원에 접수된 블랙박스 관련 불만 건수도 급증하고 있다. 소비자원 자료에 따르면 2010년 1100건에 불과했던 블랙박스 상담건수가 2013년 3345건으로 3배 이상 늘었다. 피해구제 신청건수도 2011년 54건에서 2013년 176건으로 증가했다. 업계 관계자는 “AS를 지속적으로 받을 수 있는지, 공인된 기관의 품질보증이 있는지, 풀 HD영상이 맞는지 직접 눈으로...

2014-04-03 09:39
아큐픽스, 신사업 블랙박스 ‘트랙샷’ 판매 호조

또한 기존 블랙박스는 사고 시 급제동으로 인해 일시적인 저전압 발생으로 작동이 멈추는 현상이 발생 해 종종 사고 장면 녹화가 안 되는 등 소비자 불만이 많았다. 아큐픽스 트랙샷은 차량 급제동 시 발생하는 저전압으로 인한 문제를 해결한 제품이다. 아큐픽스는 국내 유통망 구축을 위해 블랙박스 전문 총판 회사와 제휴해 전국 2300개 자동차 전문매장에 트랙샷을...

2013-11-13 10:27
블랙박스·노트북충전기 등 40개 생활형품목 우선 표준화

품질기준이 없어 소비자 불만이 많았던 차량용 블랙박스에 대한 KS인증제도가 올해 말까지 도입된다. 노트북 충전기의 표준화 작업도 올해 안에 진행된다. 산업통상자원부 기술표준원은 이 같이 국민생활과 밀접한 40개 표준화 과제를 발굴해 내년까지 개선하는 ‘국민행복 표준화 추진계획’을 27일 발표했다. 기표원은 이번 추진 과제를 ‘편안한 사회’, ‘함께하는...

2013-06-27 09:18
車사고 보상 빨라진다...업계, 신속처리 협의 마련

과실비율에 따라 우선 보상할 보험사의 결정 기준이 달라지기 때문에 이에 대한 다툼은 보상지연으로 이어지기도 해 소비자들의 불만이 끊이지 않았다. 금감원은 이러한 과실비율에 관한 다툼을 줄이기 위해서는 사고 목격자, 사고 현장을 촬영한 사진 및 블랙박스 영상 등을 확보해야 하며 교통사고 신속처리 협의서를 이용할 것을 강조했다. 교통사고 신속처리...

2013-05-28 11:43
기표원 "내년 2월부터 블랙박스 KS인증 시행"

이번 인증제 도입은 최근 수입품 등 불량 블랙박스에 대한 소비자들의 불만을 해소하고 관련업계의 기술개발을 촉진하기 위해서다. 기표원은 이미 지난해부터 차량용 블랙박스에 대한 성능 평가 기준을 마련하고 KS 인증을 준비해 온 만큼 신속한 인증제도 도입이 가능하다는 입장이다. 이에 따라 기표원은 제조사 및 소비자 등을 대상으로 KS 기준 및 보안성 등의...

2012-11-28 15:11
박은지, MBC 소비자고발 프로그램 단독 진행자 낙점

‘불만제로’가 고발에 치중했다면 ‘블랙박스’는 비판과 더불어 소비자가 꼭 알아야 할 것, 필요한 점, 비교할 수 있는 점들을 더욱 다양하게 제공할 예정이다. 제작관계자는 “‘블랙박스’는 소비자가 알고 싶어하는 생활밀착형 아이템을 선정, 다양한 방법으로 접근하여 소비자의 궁금증을 풀어줄 뿐 아니라 대안을 제시하며 소비자의 정당한 권리를 찾아가는...

2012-07-23 08:59
“뺑소니 사고 증거가 없다고” 블랙박스가 있다

중국산 저가 블랙박스가 국내시장을 잠식하면서 성능에 대한 불안과 AS에 대한 불만이 심심찮게 제기되고 있다. 한국소비자원이 최근 밝힌‘2011년 소비자피해구제’ 현황에 따르면 차량용 블랙박스의 피해구제 접수 건은 54건(9.5%)으로 내비게이션에 이어 두 번째로 많다. 이는 전년(21건)대비 157.1% 증가한 수치다. 한국소비자원 관계자는 “중국산 제품의 경우...

2012-05-21 11:01
[중기 명품브랜드]자동차블랙박스 부문 대상-㈜세미솔루션 'CHANUN-1'

국내에서 현재 출시되고 있는 상당수의 차량용 블랙박스의 경우 저가 반도체 부품을 사용해 영상이 제대로 녹화 되지 않거나 야간 영상 녹화 시 중앙선을 포함한 주변 환경이 어둡게 찍혀 소비자의 불만을 사고 있다. 차눈-1은 카메라전용 반도체를 채용했다. H.264방식 영상압축용 반도체는 실제 보안카메라시장에서 높은 성능을 인정받고 있는 반도체 부품으로...

2011-11-29 12:18
[2011베스트히트상품]세미솔루션 'CHANUN-1'

국내에서 현재 출시되고 있는 상당수의 차량용 블랙박스의 경우 저가 반도체 부품을 사용해 녹화 영상이 제대로 녹화 되지 않거나 야간 영상 녹화 시 중앙선을 포함한 주변 환경이 어둡게 찍혀 소비자의 불만을 사고 있다. 차눈-1은 카메라전용 반도체를 채용했으며 특히 H.264방식 영상압축용 반도체는 실제 보안카메라시장에서 높은 성능을 인정받고 있는 반도체...

2011-05-30 12:53