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[인터뷰] 곽권일 렌카 대표 "데이터·비대면으로 인슈어테크 혁신 이끈다"

키오스크는 벤츠 공식 딜러사인 ‘모터원’을 시작으로 선인자동차(포드)에도 설치된다. ‘셀프요청시스템’도 이 중 하나다. 지난 11일 한 보험사는 자동차보험 사고처리 과정에서 고객에게 링크를 보내 직접 교통비나 렌터카 등을 선택하도록 하는 서비스를 시작했다. 곽 대표는 “이 서비스의 핵심 기술이 렌카의 기술”이라며 “각 보험사와 MOU를 맺고 서버를...

2020-06-25 10:11
모빌리티 플랫폼 렌카, 언택트 시대 대비 '비대면 서비스' 확대

또한 렌카는 벤츠 공식 딜러사인 ㈜모터원과 제휴해 서비스센터에 렌터카 요청 무인단말기(키오스크) 설치를 시작으로 사고대차 무인화 시스템 도입에 나서고 있다. 렌카가 제공하는 키오스크 서비스는 인공지능(AI)를 활용한 스마트 차량정보 제공 시스템으로, 교통사고 시 상대 과실로 인해 렌트카가 필요한 고객과 자차보험 특약 중 렌트카 사용이 가능한 고객에게...

2020-05-20 10:53
메르세데스-벤츠, 경기 고양시에 수도권 최대 전시장ㆍ서비스센터 오픈

공식 딜러 모터원이 운영하는 고양 전시장과 서비스센터는 방문 고객의 편리함을 위해 효율적인 동선을 짰다. 복합쇼핑몰, 글로벌 대형 가구 판매장 등이 위치한 △삼송 △원흥지구 △창릉지구 인근에 있어 경기 서북부지역 고객들에게 우수한 접근성과 편의성을 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 확장 오픈한 고양 전시장은 수도권 최초로 ‘익스클루시브...

2020-04-28 09:53
법원 "'수리비 짬짜미' 벤츠에 13억 과징금 부당...불법 교사한 것 아냐"

공정위에 따르면 벤츠는 2009년 1월 한성자동차, 더클래스효성, 중앙모터스, 스타자동차, 경남자동차, 신성자동차, 진모터스, 모터원 등 8개 딜러사들에 수리비 산정 기준이 되는 시간당 공임 인상을 논의하기 위한 모임 구성을 제안했다. 또 AS 부문 목표 수익률을 제시하고, 공임 인상액 결정을 위한 재무제표 제출을 딜러사들에 요청했다. 공임은 자동차...

2018-09-17 09:14
공정위, 벤츠 딜러사 8곳 '공임비 담합' 18억 과징금 제재

적발된 딜러사는 벤츠 승용차 판매와 수리서비스업을 하는 한성자동차, 더클래스효성, 중앙모터스, 스타자동차, 경남자동차판매, 신성자동차, 진모터스, 모터원 등이다. 이들은 2009년 상반기 한성자동차 사무실과 벤츠코리아 회의실 등에서 모임을 갖고, 딜러사의 AS부문 매출액 대비 수익률(ROS) 향상을 위한 시간당 공임 인상에 합의했다. 이는 엔진오일...

2017-09-26 14:20