대전 메종 운영 종료로 외부 VIP 공간 전면 철수
한화갤러리아가 백화점 건물 밖에서 운영해 온 VIP 전용 공간 '메종 갤러리아'를 7년 만에 모두 정리했다. 외부 별도 거점을 통해 VIP 고객의 일상을 파고들겠다는 전략을 접고, 실제 매출과 쇼핑이 이뤄지는 점포 내부로 우수 고객과의 접점을 다시 모으는 모양새다.
2일 유통업계에 따르면 한화갤러리
챗GPT 전용 플러그인 도입으로 AI 상품 추천 및 행사 정보 제공매장 위치와 영업시간 등 매장 정보 연계 기능 순차 확대 계획전국 1만9000여 개 오프라인 매장 연결해 쇼핑 편의성 제고
GS리테일이 생성형 인공지능(AI) 기술을 도입해 편의점과 슈퍼마켓 상품을 추천하는 대화형 쇼핑 서비스를 선봬며 고객 편의성을 높인다.
1일 GS리테일은 자사 모바
사용자 88%가 10~30대…뷰티·웰니스 상품 직접 선택 가능방한 외국인 관광객 접근성 확대…편의점 구매 후 올리브영서 사용
CJ올리브영이 ‘올리브영 기프트카드’ 판매처를 전국 GS25로 확대한다. 그동안 올리브영 매장에서만 구매할 수 있었던 실물 기프트카드를 전국 약 1만8000개 편의점에서도 판매하면서 내국인은 물론 방한 외국인 관광객과의 접점을 넓힌
8월 기준 회원 수 전년 대비 23% 증가…매년 두 자릿수 성장세‘NBB 쿠폰팩’ 한 달 혜택 약 7만원…자체 앱 중심 고객 접점 확대
신세계푸드가 운영하는 노브랜드 버거의 자체 앱 회원 수가 80만명을 넘어섰다. 고물가로 외식비 부담이 커진 가운데 할인과 증정 등 가격 혜택을 강화하면서 앱 쿠폰 사용량도 1년 새 50% 늘었다.
신세계푸드는 올해 8월
LG유플러스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. 2024년 처음 이동통신 부문 평가가 도입된 이후 LG유플러스는 3년 연속 1위 수상을 기록했다.
디지털고객경험지수는 고객이 기업의 디지털 채널에서 상품과 서비스를 이용하는 과정 전반의 경험 수준을 평가하는 지표다.
반년 새 44만명 모은 미래에셋…'종합 자산관리' 개편 효과 톡톡휴장일에도 접속 쏟아진 키움…투자정보·커뮤니티로 체류시간 쑥
6개월 만에 44만명을 빨아들인 미래에셋증권 '성장세'와 주말에도 142만명이 찾는 키움증권 '접속량'이 맞부딪치며 증권사 모바일트레이딩시스템(MTS) 판도가 요동치고 있다.
26일 본지가 AI 테크 기업 아이지에이웍스의 빅데이터
가전·모바일 체험부터 맞춤형 인테리어 패키지까지 한자리전문 매니저 1대1 신혼가전 상담…전국 특화 매장 확대
삼성전자가 서울 강남구 청담동에 위치한 삼성스토어 청담점을 혼수가전 전문 거점 매장으로 전면 리뉴얼했다고 25일 밝혔다. 혼수 준비 과정에서 제품과 공간을 따로 고민해야 했던 고객의 불편을 줄이려는 취지다.
삼성스토어 청담점은 단순한 가전 판매
파라타항공이 장거리 국제선 취항을 앞두고 저궤도(LEO) 위성 기반의 기내 초고속 와이파이를 도입한다.
파라타항공은 글로벌 기내 엔터테인먼트·통신(IFEC) 전문기업 파나소닉 아비오닉스와 기내 초고속 와이파이 도입 계약을 체결했다고 21일 밝혔다.
이번 계약에 따라 파라타항공이 보유한 A330-200 항공기 3대에 파나소닉의 기내 초고속 와이파이 시스
토스·카뱅 아이통장만 170만좌⋯미래 고객 선점 경쟁 치열스크래핑 제한 땐 가족관계증명서 직접 제출 가능성 커져‘서류 없는 비대면’ 유지 관건⋯인뱅3사 대체수단 마련 고심
인터넷전문은행(인뱅)들이 미래 고객 확보를 위해 공들여온 ‘아이통장’의 비대면 개설 방식에 변화가 불가피할 전망이다. 부모와 자녀의 가족관계를 자동으로 확인하는 데 활용해온 스크래핑이
KT가 농협경제지주, 한국마이크로소프트와 AI·클라우드 기반 유통 AX 혁신을 위해 협력한다. 3사는 클라우드 전환을 넘어 에이전틱 AI를 활용한 맞춤형 서비스 체계를 함께 구축하기로 했다.
KT가 농협경제지주, 한국마이크로소프트와 서울 종로구 KT 광화문빌딩 West 사옥에서 이같은 내용이 담긴 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다.
이번 협력은 KT
축산물 유통 플랫폼 미트박스글로벌이 올해 상반기 역대 최대 매출과 영업이익을 기록했다.
미트박스글로벌은 14일 공시를 통해 올해 상반기 연결 기준 매출액 797억원, 영업이익 24억6000만원, 당기순이익 11억원을 기록했다고 밝혔다. 창립 이후 상반기 기준 최대 매출과 영업이익이다.
상반기 매출액은 전년 동기 대비 33.3% 증가했다. 영업이익은
한국전력이 네이버페이(Npay)와 손잡고 모바일 간편결제를 활용한 전기요금 납부 시스템을 전격 도입한다.
모바일 플랫폼을 활용한 전자문서 발송을 확대해 고객 편의성을 대폭 높이고, 종이 청구서 발행을 줄여 탄소중립 실천에도 기여한다는 구상이다.
한전은 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 네이버페이와 '전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협
SSC 전략 앞세워 FSC·LCC와 차별화라운지·IFE·기내식 등 맞춤 서비스 확대소노 호텔·리조트 연계…항공·숙박 시너지
“트리니티항공은 고객에게 정말 필요한 서비스를 가장 가치있게 제공하는 항공사가 되겠습니다.”(이상윤 트리니티항공 대표이사)
소노트리니티그룹이 인수한 티웨이항공이 '트리니티항공'으로 간판을 바꿔 달고 재도약에 나선다. 단거리에서는 합
취급고 1조3629억원…전년 대비 13.3% 증가식봄 거래액 1513억원·온라인 매출 51% 늘어
CJ프레시웨이는 올해 2분기 매출 9232억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 지난해 같은 기간보다 4.5% 증가한 수치다. 취급고(GMV)는 1조3629억원으로 13.3% 늘었다. 영업이익은 온라인 유통 사업 경쟁력 강화를 위한 전략적 투자 영향으로 235억원을
쿠폰상점·교촌포켓 등 신규 서비스 도입리뷰·배달 현황 조회 추가…고객 편의성 확대
교촌에프앤비는 주문 중심이던 교촌치킨앱을 고객 혜택과 이용 편의성을 높이는 방향으로 개편했다고 5일 밝혔다.
이번 리뉴얼을 통해 멤버십 포인트 적립을 확대하고 고객 참여형 포인트 적립 이벤트와 '쿠폰상점', 상품권 공유 서비스 '교촌포켓'을 새롭게 도입했다. 리뷰 기능과
남성복·여성복 한 공간에…가족·커플 고객 겨냥공동 프로모션 운영…복합매장 전략 단계적 확대
형지I&C는 롯데프리미엄아울렛 이천점에 남성복 브랜드 '본(BON)'과 여성복 브랜드 '캐리스노트(CARRIES NOTE)'를 함께 선보이는 첫 복합매장을 열었다고 3일 밝혔다.
이번 복합매장은 남성과 여성 고객이 한 공간에서 쇼핑할 수 있도록 기획했다. 가족과
3일부터 '빠른도착' 서비스 운영온·오프라인 연계 옴니배송 구축
이랜드월드가 전개하는 글로벌 스포츠 브랜드 뉴발란스는 3일부터 빠른도착 서비스를 운영한다고 2일 밝혔다. 이는 평일 낮 12시 이전 주문한 상품을 서울·수도권 지역에 당일 배송하는 서비스다. 도서산간을 제외한 그 외 지역은 다음 날 받아볼 수 있다.
이번 서비스는 도심형 물류 플랫폼 딜리박
23일 르노코리아 원주대리점 방문⋯정비·전시 기능 동시 갖춰비대면 차량 점검 서비스·패스트 트랙 정비 예약 도입해 편의성↑르노코리아, ‘2S 거점’ 확대 지속 계획
"구매뿐 아니라 사후 관리까지 철저히 진행될 수 있도록 고객 일상에 맞춘 '원스톱 서비스'를 제공하고 있습니다."
최근 찾은 강원도 원주시 르노코리아 원주대리점. 원기영 원주대리점 지점
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 ‘아이콘 얼음정수기’ 풀라인업을 앞세워 국내 얼음정수기 시장 확대에 대응하고 있다.
코웨이는 얼음정수기가 여름철 계절 가전에서 사계절 사용하는 편리 가전으로 자리 잡고 있다는 시장 변화에 주목해왔다. 기술 개발과 소비자 중심의 제품 설계를 기반으로 정수기 시장에서 쌓아온 경쟁력을 얼음정수기 부문으로 넓히고 있다.
카카오뱅크가 아랍에미리트(UAE) 인재 육성 프로그램 참가자들에게 디지털뱅킹 혁신 사례를 소개하며 글로벌 금융 협력을 확대하고 있다.
카카오뱅크는 21일 UAE 총리실이 운영하는 ‘NAFIS 리더십 프로그램’ 참가자 약 30명이 전날 경기 성남시 판교오피스를 방문했다고 밝혔다.
이번 방문은 UAE 총리실과 에미라티 인재경쟁력위원회(ETCC), 싱가포르
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◆2072년 취업 절반이 60대… 소비의 70% 50대 이상
8일 국회입법조사처·예산정책처 등이 발간한 ‘인구위기와 축소사회 대응’ 보고서에 따르면 2072년 취업자의 절반이 60세 이상이 되고, 2
미래에셋생명은 현재 디지털 전환에 앞장서고 있다. 보험과 대출 등 업무 문서를 모두 전자문서로 전환하고, 전자증명서 및 전자위임장을 통해 모바일에서 서류를 주고받는 등 페이퍼리스 시스템을 도입해 디지털 보험회사로 탈바꿈했다. 현재 미래에셋생명의 대부분 업무는 고객이 직접 모바일에서 어플리케이션이나 웹 창구를 활용해 원스톱으로 처리할 수 있다. 더불어 미래에
개인 맞춤형 건강검진이 좀 더 가까워지고 있다. 일부 대학병원에서만 진행돼 다소 불편했던 이동시간이나 대기과정이 점차 사라지고, 회사나 집 근처에 고품격 서비스가 제공되기 시작한다.
검진에서 뷰티케어까지 가능한 서울중앙클리닉, 스마트 검진으로 개인 의료정보 활용이 구체화된 한국의료재단, 100세 시대를 맞이해 만성질환 관리를 시행할 수 있는 하나로의료재
한국∙홍콩 간 해외송금 비롯, 기관 간 송금∙결제∙정산 실사용 모델 공동 검토美 아라코어 중심, 스테이블코인 금융 인프라 사업 본격 추진
블록체인 및 AI 기업 비피엠지(BPMG)는 인터넷전문은행 케이뱅크, 아시아 대표 종합 디지털자산 그룹 해시키 그룹(HashKey Group)과 스테이블코인 기반 서비스∙기술 및 사업 모델 협력을 위한 3자 업무협약
가상자산 거래소 업비트 운영사 두나무는 업계 최초로 가상자산 현금화가 가능한 법인 고객 100개사를 유치했다고 18일 밝혔다.
금융위원회 등 관계기관이 발표한 ‘법인의 가상자산시장 참여 로드맵’에 따라 정해진 기준을 충족하는 법집행기관, 비영리법인, 가상자산거래소는 현금화 목적의 가상자산 매도가 가능해졌다.
업비트는 검찰청, 사회복지공동모금회(사랑의열
가상자산 거래소 포블게이트(포블)는 네이버, 카카오, 토스 등 국내 주요 전자서명 인증서를 기반으로 한 2차 인증 서비스를 새롭게 도입했다고 5일 밝혔다.
이번 개편은 고객 자산 보호를 위한 보안 강화 조치다. 기존 단방향 문자(SMS)를 활용한 방식 대신 전자서명을 통한 본인 인증 절차를 적용해 보안성을 대폭 향상했다.
이번에 새롭게 추가된 2차 인