고객만족도조작 검색결과

검색결과 총78건

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TYM, “70마력대 중형 트랙터로 국내 점유율 확대”

당첨자는 7월 15일 이후 개별 통보할 예정이다. TYM 관계자는 “T70은 ‘성능은 강력하게, 가격은 완벽하게’라는 캐치프레이즈를 바탕으로 고객 만족을 최우선으로 고려해 선보이는 신제품”이라며 “앞으로도 고객의 만족도가 높은 제품과 서비스를 지속해서 선보여 국내 시장 점유율을 높여나갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2024-04-18 08:43
LG유플러스, 안내·배송로봇으로 사업 영역 확장

원격 관제 플랫폼이 적용되면 관리자가 직접 로봇에 가서 조작을 해야 하는 불편함 없이 멀리 떨어져 있는 상황에서도 상태를 확인하거나 이동시키는 것이 가능해진다. 또한 U+안내로봇의 경우 사이니지에 표시되는 콘텐츠를 편리하게 관리할 수 있고, 호텔 등 숙박업소에 도입된 U+실내배송로봇에는 고객이 프론트로 전화하지 않아도 QR을 스캔해 주문하면 로봇이...

2024-02-28 10:05
LS엠트론, 자율작업 트랙터 체험 공간 '센트럴메가센터' 개관

정비 서비스 품질을 강화하기 위해 일반 정비공장 1개소와 하이테크 정비공장 1개소도 마련했다. 센트럴메가센터 방문 및 시승 체험은 3월부터 LS트랙터 홈페이지에서 예약할 수 있다. 송덕진 LS엠트론 트랙터고객만족팀장은 “센트럴메가센터를 통해 제품 후속 관리 서비스 경쟁력을 강화해 고객만족도를 높일 것”이라고 말했다.

2024-02-27 09:27
제네시스, ‘K-럭셔리 세단’ G80 부분변경 모델 출시

크리스탈 디자인의 전자식 변속 다이어, 통합 컨트롤러는 조작감을 높이는 것은 물론 시각적 고급감을 더한다. 이 밖에 1·2열 온도 등을 독립적으로 제어하는 3존+(플러스) 공조, 실내 지문 인증 시스템, 동승석 자세 메모리 시스템 등을 적용해 운전자 외 탑승객의 만족도도 높였다. 제네시스는 G80을 2.5 터보 가솔린과 3.5 터보 가솔린 등 2개의 엔진...

2023-12-26 09:57
LG유플러스, 2년 연속 유료방송 서비스ㆍ콘텐츠 만족도 1위

LG유플러스는 셋톱박스 반응 속도, 사용자 인터페이스 편의성, 기기 연동 용이성, 조작 용이성 등을 평가하는 셋톱박스 성능 만족도 부문에서도 63.1점으로 IPTV 3사 중 가장 높은 점수를 받았다. KT와 SK브로드밴드는 각각 61.1점, 60.2점을 기록했다. 모든 사업자를 기준으로 가장 높은 점수를 받은 유료방송 사업자는 충북방송(65.3점)이었다. 셋톱박스...

2023-10-31 14:55
유진투자증권 "MTS '스마트 챔피언' 리뉴얼…출시 이벤트"

노진만 유진투자증권 IT본부장은 "이번 MTS 리뉴얼은 고객의 요구사항을 적극 반영하여, 사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 개선하고, 다양한 기능을 추가했다"며 “앞으로도 고객의 만족도를 높이기 위해 노력할 것이며, 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 유진투자증권은 이번 MTS 리뉴얼을 맞아 다양한 이벤트도...

2023-10-30 14:11
경동나비엔, 프리미엄 기술력 콘덴싱보일러 ‘NCB354’ 출시

김용범 경동나비엔 영업마케팅 총괄임원은 “콘덴싱보일러 NCB354는 합리적인 가격에 최고의 난방 성능을 경험할 수 있는 제품으로 만족도가 높을 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 고객의 다양한 난방 니즈를 고려해 고객에게 더 큰 만족을 선사할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 경동나비엔은 콘덴싱 가스보일러 ‘NCB354’의 신규 출시를 기념해 ‘가스비...

2023-10-04 09:29
SK브로드밴드, 국가고객만족도 IPTV·초고속인터넷부문 13년 연속1위

SK브로드밴드는 한국생산성본부가 주관하는 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 IPTV 및 초고속인터넷 부문 13년 연속 1위에 올랐다고 30일 밝혔다. SK브로드밴드는 2014년부터 고객자문단을 운영하면서 고객의 관점을 반영해 서비스 경쟁력을 높이고 차별화된 고객 가치를 만들어왔다. 지난 3월 출범한 11기 고객자문단 ‘B프렌즈’는 20대에서 50대까지...

2023-05-30 05:00
“OO증권 연구원입니다”…증권사 직원 사칭 수법 활개

“소비자 만족도 조사 참여하면 기프티콘 발송해드립니다” 최근 국내 증권사를 사칭해 투자자들을 현혹하는 금융사기가 잇따르고 있다. 특히 사기 수법이 더욱 교묘해지는 만큼 증권사들도 예의주시하는 분위기다. 7일 금융투자업계에 따르면 메리츠증권과 키움증권, 한국투자증권 등은 자사 직원 사칭에 대해 주의를 요구하는 내용을 고객에게 배포했다....

2023-05-07 08:19
"반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'

이 밖에도 상단 건조기까지 조작할 수 있는 ‘올인원 컨트롤’, 핵심 정보만 남긴 깔끔한 컨트롤 패널 등 간편한 사용성은 물론 트렌디한 디자인까지 갖췄다. 비스포크 그랑데 AI는 사용자 만족도를 비롯해 전문가가 평가하는 품질 우수성도 뛰어나다. 2021년 한국표준협회의 한국 품질만족지수(KS-QEI) 인증, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 비스포크 그랑데...

2022-10-17 15:46
“댕댕이 혼자서도 잘 노네”…LG유플러스, 반려동물 전용 서비스 내놨다

염상필 LG유플러스 홈IoT사업담당은 “국내에서 성장하고 있는 반려동물 가구를 겨냥해 집에 홀로 남은 반려동물이 외롭지 않게 시간을 보낼 수 있도록 돕고 고객들은 마음 놓고 외출할 수 있도록 놀이와 교육을 한 번에 제공하는 전용 기기를 개발했다”며 ”앞으로도 반려동물 가구를 위한 다양한 상품과 서비스를 통해 고객들의 만족도를 높일 것”이라고 말했다....

2022-10-16 09:00
롯데건설, “단지 내 사우나 운영도 증강현실(AR)로”

화면에 증강된 형태의 기계실 패널 및 사우나시설과 함께 상세한 설명과 조작 방법, 순서가 표시된다. 이를 통해 기계실 패널 조작, 온도조절, 실시간 상태 점검 등을 관리자가 손쉽게 가동할 수 있다. 롯데건설 관계자는 “이번 스마트 시설 관리 플랫폼 구축으로 업무의 효율성을 극대화할 뿐만 아니라 고객의 편의성과 만족도가 향상되기를 기대한다”고 말했다.

2022-10-13 09:31
'크리에이터 주목'…이마트, SSG닷컴서 주문 후 방문 수령가능 한 ‘카메라 옴니 서비스’ 매장 늘린다

오픈한 ‘애플 옴니 서비스’또한 고객의 다양한 후기가 SNS에 올라오며 순항 중인 것으로 알려졌다. 남현중 이마트 가전 바이어는 “고객 만족도를 다방면으로 높이고자 기존에 집중해왔던 오프라인 매장 리뉴얼에 이어 온라인과의 유기적 협업도 강화한다”며, “앞으로 카메라 옴니 서비스 상품을 꾸준히 늘려가고 다양한 고객 혜택을 선보일 것”이라고 말했다.

2022-03-28 06:00
현대글로비스 오토벨, 허위매물 판매 가능성 원천 차단…소비자 "환영"

전문평가사 진단ㆍ현재 시세 확인허위매물 적발 딜러는 자격 영구 상실 현대글로비스가 ‘오토벨’ 서비스를 시작함에 따라 중고차 시장에 대한 소비자의 만족도가 높아질 것으로 전망된다. 대기업이 인증한 중고차를 구매할 수 있고, 데이터 기반의 편리한 서비스를 누릴 수 있을 것으로 보인다. 20일 이투데이 취재를 종합하면 중고차 시장은 연간 240만여 대가...

2022-01-20 18:36
SK매직, ’소파형 고급 안마의자’ 출시

리모컨과 별도로 상단 팔걸이 부분에 외부 조작키를 위치시켜 조작 중 누운 상태에서도 전원 온ㆍ오프, 모드 변경 등이 누구나 손쉽게 가능하다. 이철형 SK매직 상품기획3팀 매니저는 “이번 선보인 제품은 고객의 감성까지 고려한 고급 소파형 안마의자로 동급 기준 최고 사양을 제공한다”라며 “앞으로도 앞선 기술력과 서비스를 바탕으로 고객 만족도를 더욱 높여...

2021-04-26 09:13
웰스(Wells), 모션베드 출시...‘라인업 강화’

출시를 기념해 이달 말까지 렌털 고객을 대상으로 웰씨드 영양제 세트 또는 팜프림 경추 베개를 증정하는 이벤트를 진행한다. 회사 관계자는 “모션베드 시장은 전체 매트리스 시장의 약 10% 규모로 매년 사용자가 증가하고 있다”라며 “트랜드 변화에 맞춰 상품군을 강화하는 한편, 차별화된 매트리스 케어 서비스를 통해 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.

2021-04-07 09:32
마사회 ‘고객만족도 조작‘ 사실로…직원 지인·가족까지 동원

사망에 대한 진상 규명 등을 촉구하며 마사회의 적폐구조 해소를 요구해 온 시민단체의 주장이 상당 부분 사실로 드러났다. 문 기수의 진상규명과 책임자 처벌을 요청해 온 시민단체 등은 지속해서 마사회가 공공기관 고객만족도 조사를 조작했다는 의혹 등을 제기했다. 문 기수는 지난 2019년 11월 마사회의 부정 경마 등을 비판하는 유서를 남기고 극단적 선택을 했다.

2021-03-31 06:57
교원그룹 ‘웰스 뷰 상담 서비스’, 고객 만족도↑

교원그룹 웰스가 이달 초 선보인 ‘웰스 뷰(Wells View)’ 상담 서비스가 높은 고객 만족도를 기록했다고 29일 밝혔다. 웰스는 지난해 약 20%에 달하던 단순장애 상담을 이달 초부터 ‘웰스 뷰’로 연계해 전환율을 높여가고 있다. 서비스 론칭 후 약 2주간 전환율은 10%에 달했다. 이용 빈도가 높은 정수기, 공기청정기나 기기 특성상 식물 상태와 관리 방법에 대한 잦은...

2021-03-29 11:02
기아차 더 똑똑해진 ‘2021 모하비’ 출시…고속도로 주행보조 Ⅱ 추가

5% 기준으로 △플래티넘 4869만 원 △마스터즈 5286만 원 △그래비티 5694만 원이다. 기아자동차 관계자는 “플래그십 SUV인 모하비가 강화된 첨단 안전 사양과 편의 사양 등을 통해 고객 만족도를 향상할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 우수한 상품성과 다양한 마케팅 활동으로 대형 SUV 시장에서 입지를 더욱 높여가겠다”라고 말했다.

2021-01-11 08:58
“수리 어렵고 더는 희소성도 없어“…수입차 구매 의향 하락

아울러 이 조사에선 “몇 년 전만 해도 벤츠나 BMW 차량을 보면 자연스레 눈길이 갔지만, 이제는 너무 흔해서 별다른 느낌이 없다”며 희소성 감소에 따른 만족도 하락 의견도 있었다. 수입차에서 제네시스로 바꾼 고객들은 고급스러운 이미지, 브랜드 평판, 수리 편의성 등이 결정에 영향을 미쳤다고 응답했다. 수입차에서 제네시스와 현대차로 바꿨거나 1년 내...

2020-09-13 09:36

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