호텔 룸 서비스도 태블릿PC로 ‘스마트 ’하게

태블릿솔루션은 태블릿PC를 이용해 호텔 룸 서비스를 이용하는 '스마트 룸 서비스'를 출시했다고 21일 밝혔다.

스마트 룸 서비스는 호텔 이용자가 객실에 비치된 태블릿PC를 이용해 호탤의 각종 요청사항을 처리하는 애플리케이션이다.

KT가 직접 공급자로 나선 이 솔루션은 영어, 일본어, 중국어, 독어 등 8개국 언어를 동시 지원한다.

객실 이용객의 서비스 요청이 접수되면 이는 즉시 객실 담당자에게 전달된다. 객실 신규 서비스가 추가되거나 개선 사항은 실시간으로 업데이트 된다.

이는 기존의 책자나 팜플렛 등을 이용하는 것에 비해 이용객의 세부적인 요구를 파악할 수 있다.

모인 자료들은 호텔 이용객의 이력 관리 및 통계 등 호텔경영의 기초자료로 활용가능하다.