[기자수첩]신협 홈피엔 대출금리가 없다

김현정 금융부 기자

신협중앙회(이하 중앙회)가 홈페이지 관리를 엉망을 해 금융소비자들을 헷갈리게 하고 있다. 최근 중앙회가 홈페이지에 올린 금리 때문에 한바탕 소동이 벌어졌다. 중앙회는 금감원 지시에 따라 지난 3월부터 예적금 및 대출금리를 홈페이지에 공시하기 시작했다.

홈페이지 공시를 살펴보니 상당수 조합은 평균치보다 높은 연체이자율을 적용하고 있었다. 특히 D신용협동조합의 경우 보통대출의 연체이자율이 29.07~32.91%로 업권에서 최고를 기록했고 타 조합들도 30%에 가까운 고금리를 적용하고 있었다.

연체이자율은 두 달 이상 연체할 경우 원금에 적용되기 때문에 가계부실의 주 요인으로 꼽힌다. 은행권들이 평균 17% 의 연체이자율을 넘기지 않는 상황에서 상호금융권의 연체이자율은 가히 충격적이었다.

기자가 이를 확인하고 문제를 제기하자 중앙회 측은 “공시 사이트에 올라온 수치는 2010년 수치를 각 조합들이 잘못 올린 것이다. 한때 최고 32% 연체이자율을 물린 것은 사실이지만 현재 22% 수준”이라고 해명했다. 1년 사이에 10% 포인트 연체이자율을 떨어뜨렸다는 설명이지만 이에 대한 의구심은 떨칠 수가 없다.

중앙회측은 “아직 시범운영단계라 실수가 있었다”고 해명하며 “일주일 내 홈페이지 개선 작업이 완료될 것”이라고 설명했다.

하지만 의문을 제기한지 한달이 다 되가는 지금 홈페이지가 개선되기는 커녕 대출금리 및 연체이자율 공시가 아예 사라져버렸다. 중앙회의 한줄 해명에 농락당했다는 인상을 지울 수 없다.

금융소비자에게 대출금리는 소중한 정보다. 특히 신협을 이용하는 서민들에게 대출금리는 삶과 직결된다. 그럼에도 불구하고 잘못된 금리정보에 대해 “시범운영단계 실수”운운하며 책임을 회피하는 건 큰 문제다. 중앙회 관계자는“신협은 감독원으로부터 가장 강도높은 감독을 받고 있다”고 항변했지만 기자에겐 그 말이 피부에 와 닿지 않았다.