대형마트에서도 국제 택배 보낸다

롯데마트, 한진과 제휴맺고 국제 서비스 제공

대형마트에서 일본, 중국 등 해외관광객들을 겨냥한 국제 택배 서비스가 등장해 눈길을 끌고 있다.

29일 업계에 따르면 롯데마트는 한진과 전략적 제휴를 맺고 서울역점과 잠실점 2곳에 해외 관광객을 위한 국제 택배 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

하나로마트 등 대형 유통업체가 물류업체와 제휴해 택배 서비스를 제공한 적은 있지만 행선지가 해외인 택배 서비스가 대형마트에 생긴 것은 이번이 처음이다.

롯데마트 서울역점의 경우 남대문시장, 명동 등 인근에 위치한 관광명소라는 지리적 강점에 힘입어 국제택배 취급량이 하루 100여박스에 달한다. 주요 취급 품목은 김, 과자 등 식료품과 생필품으로 특히 일본인 이용객 비중이 높은 것으로 나타났다.

회사 관계자는 “관광이나 출장으로 서울을 찾은 외국인들이 마트에서 물품을 구입한 뒤 택배를 이용해 무거운 짐을 본국으로 바로 보낼 수 있어 호응이 높다”며 “이용객들이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 택배 데스크에 일본어, 중국어가 가능한 직원을 배치하고 외국어 간판과 요율표 등을 구비하는 등 고객의 요구를 만족시키기 위해 노력할 것”이라고 말했다.