아주캐피탈, 전임원·팀장 대상 고객서비스 특강 개최

아주캐피탈은 23일 이승신 한국소비자교육지원센터 회장(건국대 소비자정보학과 교수)를 초청해 '소비자 지향적 여신기업'을 주제로 조찬 특강을 진행했다고 밝혔다.

서울 서초동 본사 17층 강당에서 열린 이날 특강에는 아주캐피탈 이윤종 대표이사를 비롯한 전 임원과 팀장, CCMS리더 등이 참석했다.

이승신 교수는 특강을 통해 "소비자 없는 기업은 곧 망한다"며 "소비자권익 확보 정책과 니즈 변화에 맞춰 발빠른 대응을 해야겠지만 그보다 중요한 건 사회적책임 차원에서 기업 스스로 소비자불만을 자율규제를 해나가는 것"이라고 강조했다.