한국여행 만족도 5점 만점에 4.3점

주한 외국인들의 한국여행 만족도가 5점 만점에 4.3점으로 나타났다고 한국관광공사가 4일 밝혔다.

이번 조사는 국내 거주를 목적으로 최근 6개월 이상 체류하며 1년 이내 국내 여행경험이 있는 506명의 외국인을 대상으로 지난 4월과 5월 두 달간 진행됐다.

항목별 만족도 조사에서는 '볼거리/관광내용(4.3점/5점)'이 많고 '교통(4.2점/5점)'이 편리하다는 점에서 만족도가 높게 나타났으나, '쇼핑(3.8점/5점)'의 만족도는 가장 낮게 조사돼 이에 대한 개선이 필요한 것으로 나타났다.

국내여행 불편사항으로는 언어소통(45.8%), 비싼 물가(34.0%), 교통 혼잡(30.6%), 음식(18.4%) 순으로 나타났다(중복응답). 특히 개별여행 비중이 큰 '화이트 컬러' 주한 외국인은 외래관광객에 비해 언어소통, 교통 혼잡 등의 불만족이 더 높은 것으로 나타나 언어소통, 교통 등 개별여행객 중심의 관광수용태세 개선이 필요한 것으로 나타났다.

국내여행 재방문 의향 조사에서는 전체응답자의 77.7%가 재방문 의향이 있다고 답했다. 향후 방문 희망 여행지로는 전체 응답자의 50.6%가 '제주'라고 답했고 '부산(23.7%)', '강원(6.5%)', '서울(4.7%)' 순으로 나타났다.

한편 관광공사는 조사결과와 분류군별 국내여행 활성화 전략을 바탕으로 향후 국내관광 모니터링, 지방관광 체험 확대 등을 추진할 예정이다.